**Descrição**:
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
Responsável pela gestão das Redes Sociais da empresa:
- Planejar, apresentar e coordenar as estratégias da empresa nas redes sociais e dirigir as ações de Community Manager
- Planejamento de pauta mensal, semestral e anual
- Mapear datas comemorativas, destinos e eventos no Brasil e propor conteúdos
- Elaborar briefings para a criação
- Revisão de arte e texto
- Agendamento de posts
- Acompanhamento das publicações
- Respostas dos comentários feitos nas publicações e em posts de campanhas e interface com o setor de atendimento ao cliente
- Monitorar os indicadores de performance das redes sociais e propor melhorias com foco nos objetivos do planejamento estratégico da empresa
- Elaborar relatórios periódicos conforme demanda
- Administrar orçamento da marca para as redes sociais conforme alinhado com a gestão e de acordo com os objetivos estratégicos
- Definir, implementar e monitorar ações estratégicas em diferentes canais, como Facebook, Instagram, Youtube, Tik Tok e demais redes que fizerem sentido para a estratégia
- Definir em conjunto com a gestão e com pares de trabalho os KPIs da marca e toda a estratégia de SEO e de conteúdo
- Criar um plano de gestão de crise
- Contribuir para a definição do tom de voz de marca, personas e manual com as respostas padrão nas redes sociais
- Atualizar e propor ações para divulgar a Montreal no site Reclame Aqui
Responsável pela Gestão de Comunidades Online:
- Criar e gerenciar a comunidade online em torno da marca Montreal, executar as estratégias planejadas pelo Marketing e em parceria com os pares de trabalho
- Controlar indicadores básicos da marca nas redes sociais, como likes e engajamento
- Entender as preferencias dos usuários e estudar constantemente o perfil de consumo para propor ações
- Monitorar buzz e tendências das redes sociais e avaliar a implementação de forma rápida pela empresa
- Criar relação entre a empresa e influenciadores, com a criação e direção de ações em conjunto com influenciadores digitais
Além disso, esse profissional deverá
- Atender fornecedores e terceirizados relacionados com o escopo do seu trabalho
- Propor novos formatos e novos canais para divulgação da marca online
- Propor novas mídias e redes sociais (spotify, tik tok, Pinterest, entre outros)
- Auxiliar na estratégia de nutrição de leads e campanhas de vendas.
- Produzir criativos de copys e auxiliar na edição de vídeos
- Auxiliar na manutenção de informações no site e blog da empresa, prezando pela divulgação da marca.
- Auxiliar na produção de materiais ricos (vídeos, e-books, infográficos).
- Atendimento a agências e fornecedores de ferramentas de marketing para criação das ações de publicidade.
- Atendimento as demais áreas internas para ações de marketing voltadas para clientes nas redes sociais.
- Interagir com os especialistas de inbound marketing, seo e performance para otimizar os resultados da área
- Pesquisar e monitorar ações e indicadores da concorrência
- Propor uma ferramenta para otimizar a geração de relatórios, indicadores e postagens
- Apoiar o time de marketing em outras atividades do setor conforme demanda
**Requisitos**:
Conhecimentos obrigatórios
- Superior completo em Comunicação Social (Publicidade e Propaganda ou Jornalismo), Marketing, Administração ou áreas afins.
- Sólido conhecimento nas principais redes sociais: Instagram, Facebook, Youtube e TikTok
- Conhecimento em gramática (domínio do português) e boa escrita.
- Conhecimento em construção de conteúdo e nutrição de lead.
- Conhecimentos básicos de criação e senso estético.
- Produção de relatórios e análise de métrica dos concorrentes nas redes sociais.
- Estar sempre atualizado nas tendências e novidades das redes sociais.
- Copywriter
- SEO básico
Conhecimentos Desejáveis
- Criação de peças
- Edição de vídeos
- Conhecimentos anteriores na área de atuação (mínimo 2 anos).
- Inglês intermediário.
- Conhecimento em metodologias ágeis e cerimônias.
- Trabalhar com o Trello.
- Wordpress e RD Station.
- SEO intermediário
- Pacote Adobe (Illustrator, Photoshop).
**Benefícios**:
Abonos anuais, Ajuda de custo, Auxílio academia, Auxílio creche, Benefícios internos, Desconto nos produtos da empresa, Plano de saúde, Vale cultura, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte
- Health insurance