REQUISITOS:
1. Curso Técnico ou graduação em andamento na área de TI;
2. Atendimento aos usuários Nível 01, através de Portal de Tickets, Telefone e WhatsApp;
3. Criação de Usuários;
4. Registro, categorização e resolução de chamados no sistema de Tickets;
5. Diagnóstico e solução de problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais (Windows);
6. Suporte ao pacote Office 365, SharePoint, e-mails e sistemas internos;
7. Escalonamento de chamados para níveis superiores quando necessário;
8. Documentação de procedimentos e boas práticas de suporte técnico;
9. Suporte a Aplicativos mobile da empresa.
BENEFÍCIOS:
1. Salário R$ 2.200,00
2. VA R$ 500,00 + VT
3. Plano de saúde
4. Plano odontológico
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