Tricologista | Diretora Técnica e Comercial1. Objetivo do CargoGerenciar e otimizar o setor comercial de clínica, garantindo o crescimento das vendas, a satisfação dos clientes e a fidelidade.2. Responsabilidades PrincipaisGestão Comercial e Estratégia de Vendas:Desenvolver e implementar estratégias para captação e fidelização de clientes.Acompanhar metas de vendas, criando ações.Monitorar indicadores de desempenho comercial (KPIs) e propor melhorias contínuas.Criar campanhas promocionais e parcerias estratégicas para aumentar a conversão de vendas.Desenvolver planos de marketing e relacionamento para atrair novos clientes.Gestão de Equipe e Atendimento:Supervisão da equipe.Motivar e envolver a equipe, promovendo um ambiente de alta performance.Realizar reuniões periódicas para alinhamento.Gestão de Relacionamento com Clientes:Resolver possíveis reclamações e insatisfações de clientes.Implementar e gerenciar um programa de fidelidade.Gestão Administrativa e Financeira:Acompanhar as atividades administrativas e financeiras.Habilidades:Liderança e gestão de equipe.Técnicas de vendas e negociação.Comunicação assertiva e persuasão.Orientação para resultados e metas.Conhecimento em marketing digital e redes sociais (desejável).Domínio de sistemas de CRM e gestão de clientes.
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