Assistente Central Recursos Humanos - São José do Rio Preto/SP Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras. Vem fazer beleza com a gente Responsabilidades Atendimento de colaboradores e ex-colaboradores do GB através dos canais de atendimento: telefone, chat, chamados, slack e presencial; Esclarecimento e/ou direcionamento de dúvidas (de nível 1) de RH (folha, ponto, admissão, rescisão, benefícios, férias, entre outros); Fazer o registro de todos os atendimentos realizados através de plataforma interna; Participação ativa em reuniões de área, com oportunidade de trazer melhorias para os processos; Ser guardião dos nossos fluxos e processos, influenciando e direcionando nossas áreas parcerias sobre o nosso papel e como podemos evoluir enquanto área de Gente; Acompanhar e entender a relação dos nossos principais indicadores de atendimento. Requisitos Graduação completa ou cursando, independente do curso; Conhecimento/experiência anterior em RH ou área de atendimento será considerado como um diferencial; Conhecimento básico das ferramentas Google (sheets, apresentações, drive). Benefícios Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né? E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios que permite uma vida mais equilibrada e completa: Aqui, sua Saúde é prioridade Plano médico e odontológico, Auxílio medicamentos, Vale saúde para familiares, Sessões de psicoterapia gratuitas, Telemedicina e 2ª opinião médica, Programas de cuidado com a saúde. Para cuidar da sua Alimentação Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho), Vale alimentação, Vale alimentação de Natal. Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida Plano de academias e estúdios de atividade física, Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto), Plano de saúde para pets, Day off de aniversário, Desconto de até 40% em nossos produtos, Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais), Programa de viagens e hospedagens. Para a Família, nosso bem mais precioso Auxílio educação infantil, Crédito nutrição infantil, Auxílio material escolar, Orientação jurídica, psicológica e social, Apoio para pais atípicos, Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais). Mobilidade para sua jornada presencial Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial). Seguridade para proteção e tranquilidade financeira Apoio ao falecimento de pais, Previdência Privada, Empréstimos consignados. Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade. Grupo Boticário De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta. Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19.000 colaboradores diretos. Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão. Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos. Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers. J-18808-Ljbffr