Analista de E-commerce com Foco em Logística
Se você trabalha com E-commerce e tem experiência em logística, esta vaga é para você!
* Local de trabalho: Tijucas, Santa Catarina
* Trabalho presencial, de segunda à sexta.
Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um Analista de Operação Logística para E-commerce que seja dinâmico, proativo e apaixonado por processos logísticos. O profissional será responsável por garantir que as operações logísticas fluam de maneira eficiente, desde o recebimento de pedidos até a entrega ao cliente final.
Responsabilidades:
* Gestão de Processos Logísticos: Monitorar e otimizar o fluxo de pedidos no e-commerce, desde a aprovação até a entrega.
* Acompanhamento de Transportadoras: Gerenciar contratos, SLA’s e performance de transportadoras.
* Controle de Estoque: Realizar análises e auditorias para garantir a acuracidade dos estoques e identificar oportunidades de melhoria no armazenamento.
* Expedição e Recebimento: Supervisionar os processos de separação, embalagem e envio, garantindo conformidade com os padrões de qualidade da empresa.
* Resolução de Problemas: Tratar ocorrências de atraso, extravios e devoluções, propondo soluções ágeis e eficazes.
* Indicadores de Performance (KPIs): Acompanhar as principais métricas de logística, reportando periodicamente ao gestor da área.
* Integração com Equipes Internas: Colaborar com os times de vendas, atendimento ao cliente e tecnologia para aprimorar processos e melhorar a experiência do cliente.
Requisitos:
* Experiência prévia na área logística, preferencialmente em operações de e-commerce.
* Conhecimento em ferramentas de ERP e sistemas WMS.
* Conhecimento de Excel (intermediário/avançado).
* Boa comunicação, organização e habilidade para trabalhar em equipe.
* Graduação completa ou em andamento em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
* Desejável: Experiência com marketplaces e plataformas de e-commerce.
Diferenciais:
* Certificação ou cursos relacionados à logística e/ou e-commerce.
* Experiência com automação de processos logísticos.
Horário de trabalho: De segunda à sexta-feira.
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