Executar atividades de fiscalização das áreas internas do empreendimento, observando o atendimento dos lojistas e consumidores às normas internas e instruções de segurança do shopping, além de realizar atividades de orientação e assistência aos clientes.
**Responsabilidades e atribuições**
1.
Fazer rondas pré-estabelecidas, observando o fluxo e comportamento das pessoas, tomando as medidas necessárias em eventuais atitudes suspeitas, quando necessário; bem como observar oportunidades de melhorias para o conforto do cliente (som do mall, temperatura, sujidades, iluminação, etc), reportando as áreas responsáveis.
2.
Comunicar ao Coordenador de Segurança, através de rádio e código específico, quaisquer situações anormais observadas.
3.
Conhecer detalhadamente o layout do Empreendimento, seus acessos, pontos críticos.
4.
Prestar informações e apoio aos clientes, quando solicitado, ou encaminhá-los ao setor apropriado para prestação do auxílio.
5.
Qualificar-se adequadamente para ter uma boa abordagem em situações normais ou de emergência.
6.
Conhecer e fazer cumprir, pelos usuários, o Código de Conduta e o Regimento Geral, prestando-lhes o apoio necessário.
7.
Fazer abordagem e tomar providências cabíveis, mediante autorização do Coordenador de Segurança, diante de pessoas que estejam infringindo norma interna.
9.
Informar e orientar os clientes quanto às normas de segurança, prestando-lhes o apoio necessário.
10.
Manter-se constantemente visível e não desviar sua atenção.
11.
Manter sempre desobstruídas as escadas e saídas de emergência, informando ao Supervisor quando encontrar portas abertas que deveriam estar fechadas.
12.
Atuar nas dependências das lojas em casos de emergência ou a pedido dos seus responsáveis para restabelecer a ordem ou prestar auxílio.
13.
Fiscalizar a movimentação de usuários e mercadorias nas dependências internas do Shopping.
14.
Prestar informações e auxiliar os órgãos públicos de segurança que venham a intervir no Empreendimento.
15.
Colaborar nas inspeções de funcionamento das instalações de segurança e cobrir a área do companheiro quando solicitado.
16.
Estar apto e conhecer seu papel diante de situações de emergência e eventuais evacuações.
17.
Encaminhar ao setor responsável crianças perdidas, bem como quaisquer documentos e objetos encontrados nas dependências internas.
18.
Ter consciência total da inconveniência de desvio de atenção em conversas com colegas ou terceiros.
19.
Zelar pelos equipamentos que lhe foram confiados.
20.
Executar outras atividades correlatas.
**Requisitos e qualificações**
Médio Completo
Vivência em cargo de segurança na área pública ou privada.
Curso de Vigilante
Reciclagem (Atualizada)
**Informações adicionais**
Diferencial possuir curso de primeiros socorros
Já ter atuado em Brigada de Incêndio
Somos o primeiro empreendimento do Grupo JCPM em Fortaleza, inaugurado em outubro de 2014, e muito mais do que uma arquitetura moderna, trouxemos um novo conceito de shopping center para o Ceará.
O RioMar Fortaleza une forte aposta em serviços diferenciais, práticas socioambientais e entretenimento, com as mais modernas salas de cinema, teatro com capacidade para mais de 900 pessoas e Polo Gastronômico com mais de 40 opções - entre renomados restaurantes e operações da Praça de Alimentação.
O cliente conta com mais de 400 operações entre lojas e quiosques, em um mix variado, além de plataforma digital de vendas, serviços, academia, órgãos públicos e agência bancária.
Trabalhamos para promover a igualdade de oportunidades e o respeito às diferenças, com foco no reconhecimento e desenvolvimento constante de talentos, nas áreas de estacionamento, segurança, limpeza, atendimento ao cliente, operações, plataforma digital de vendas e administrativo.
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