Nos encontramos en la búsqueda de Implementador de Google WorkSpace para sumarse a importante empresa de tecnología, Partner de Google. Será el responsable de ejecutar todas las tareas técnicas necesarias para el despliegue de proyectos en clientes cumpliendo con los estándares de calidad y procedimientos de la empresa.
Modalidad Híbrida: 2 veces al mes, oficinas de Belgrano, CABA.
Responsabilidades:
* Asegurar un estándar de calidad y experiencia en el despliegue de servicios vendidos a los clientes.
* Generar proyectos internos (innovaciones/mejoras), que permitan probar y utilizar nuevas funcionalidades diseñando futuros nuevos servicios para ofrecer a los clientes.
* Identificar y planificar las capacitaciones necesarias para el Área Técnica a fin de mantenerse a la vanguardia de la tecnología del negocio.
* Proveer un servicio informático interno acorde a las necesidades del negocio e integrado con todo el ecosistema de aplicaciones que se utilizará.
* Ejecutar las tareas de mantenimiento necesarias en la plataforma de la empresa.
* Configuración y puesta en marcha de plataforma Google Workspace en clientes.
* Dar apoyo de soporte de segundo nivel a clientes, cuando la situación lo requiera.
* Búsqueda continua de nuevas funcionalidades y mejoras a incluir en los servicios.
* Entender el contexto técnico de trabajo del cliente, para hacer las tareas de implementación e integraciones con otros servicios que sean necesarias.
* Identificar puntos de insatisfacción de los clientes con el objetivo de lograr mejoras en la percepción de los clientes del servicio brindado.
* Tener empatía, interactuar y encontrar consenso con diferentes roles técnicos, facilitando una solución frente a problemas detectados.
Requisitos:
* Mínimo de 3 años de experiencia en un rol técnico de delivery o experiencia en la migración de usuarios a Google Workspace y trabajo con la consola de administración. Se valorará tener experiencia demostrada en gestión de proyectos.
* Conocimiento en Google Workspace y su seguridad.
Partido de Tres de Febrero, Buenos Aires Province, Argentina.
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