Suporte Técnico e Implementação em Ambientes Críticos· Implementação, configuração e manutenção de servidores, soluções de armazenamento de dados, redes SAN e LAN em data centers de alta criticidade.· Monitoramento e otimização de performance de infraestrutura para garantir segurança, disponibilidade e conformidade de sistemas críticos.· Prestar suporte técnico para clientes, incluindo resolução de incidentes e intervenções planejadas, em colaboração com equipes internas e externas.· Participar ativamente de reuniões com clientes para levantamento de necessidades e planejamento de upgrades e melhorias contínuas da infraestrutura de TI.· Trabalhar em conjunto com analistas de pré-vendas e arquitetos para o desenho de novas soluções personalizadas.· Apoiar o gerente de projetos no planejamento e execução de atividades técnicas conforme cronogramas e necessidades dos clientes.Requisitos desejados: · Inglês intermediário, com capacidade de leitura de documentação técnica e comunicação em suporte internacional.· Experiência mínima de 5 anos em infraestrutura crítica de TI, preferencialmente em data centers.· Certificações de fabricantes renomados como HPE, Dell, Lenovo, Nutanix (altamente desejável).· Conhecimento em infraestrutura de data centers, servidores, storage, SAN/LAN, backup e virtualização (VMware vSphere, Nutanix AHV, Hyper-V).· Familiaridade com soluções de backup como Commvault e Veeam é um diferencial.· Experiência em soluções de hiperconvergência, como VMware vSAN, Dell VxRail, Nutanix ou HPE SimpliVity, é uma vantagem.