Coletar e analisar dados e indicadores, orientar, monitorar e acompanhar o tratamento de não conformidade, planos de ação e outros processos para manutenção dos parâmetros de qualidade estabelecidos.
Coletar e analisar dados e indicadores de qualidade dos processos, de acordo com os procedimentos internos.
Monitorar o tratamento de relatos de não conformidade na Gestão da Qualidade, bem como gerar os indicadores referentes aos desempenhos das áreas em relação às tratativas.
Atender e acompanhar às solicitações de serviços para os setores da Pluro, referentes aos processos de qualidade.
Manter e divulgar os comunicados de atualização de processos para os setores envolvidos.
Criar roteiro de atendimento para os cargos da linha de frente, a partir das informações repassadas pelo analista de qualidade e processo, com o intuito de padronizar o processo de atendimento ao cliente e prestadores de serviços
Criar, aplicar e analisar formulários de auditoria identificando não conformidades, apontando a gestão imediata os indicadores relevantes para criação de plano de ação.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.600,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Cesta básica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- Comissão
- Décimo terceiro salário
- Hora extra