Estamos Contratando: Gerente de Pós-Vendas – Royal Trip Viagens! ️Se você tem paixão por atendimento ao cliente, gosta de resolver problemas e quer fazer parte de uma empresa em crescimento, essa vaga é para você!Somos uma agência especializada em atender brasileiros que moram na Suíça e viajam ao Brasil para visitar suas famílias. Nosso compromisso vai além da venda de passagens – queremos garantir que cada cliente tenha um atendimento excepcional do início ao fim da sua jornada.O que você vai fazer:Atender clientes após a compra, garantindo suporte total até o desembarque.Auxiliar com alterações, remarcações e dúvidas sobre voos.Resolver imprevistos com agilidade e eficiência.Criar um relacionamento próximo com os clientes, incentivando futuras compras.Trabalhar em conjunto com a equipe de vendas para melhorar a experiência do cliente.O que buscamos:Experiência com atendimento ao cliente e pós-vendas (preferencialmente no setor de turismo ou serviços).Boa comunicação e habilidade para solucionar problemas.Organização, empatia e proatividade.Conhecimento em ferramentas de CRM e WhatsApp Business.Facilidade para trabalhar com metas e manter um atendimento humanizado.Salário fixo + bonificação por desempenho.Treinamento completo e suporte contínuo.Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.Oportunidade de crescimento dentro da empresa.Local:Presencial – Luís Eduardo Magalhães, Bahia.
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