- Gerir equipe de oficina. - Distribuição de ordens de serviço. - Manter cronograma de reparação e entrega de veículos. - Oferecer suporte aos técnicos nos diagnósticos. - Contato com engenharia da fábrica. - Atender e esclarecer dúvidas técnicas aos clientes. - Análise técnica dos processos de garantia. - Gestão da oficina no contexto geral.