O Representante de Desenvolvimento de Negócios e Vendas (BDR/SDR) é responsável por identificar e qualificar novas oportunidades de negócios, bem como nutrir e qualificar leads para a equipe de vendas. Este profissional atua na linha de frente do processo de vendas, sendo essencial para o crescimento e sucesso da empresa. Responsabilidades Principais: 1. Prospecção de Novos Negócios: - Realizar pesquisas de mercado para identificar potenciais clientes e novas oportunidades de negócios. - Utilizar diversas ferramentas e técnicas para encontrar leads qualificados, incluindo redes sociais, bancos de dados e eventos do setor. - Realizar contato inicial com leads frios através de chamadas telefônicas, e-mails e mensagens em redes sociais. 2. Qualificação de Leads: - Avaliar o nível de interesse e prontidão dos leads. - Realizar entrevistas iniciais para entender as necessidades e desafios dos potenciais clientes. - Utilizar critérios pré-definidos para qualificar leads e determinar se são adequados para a equipe de vendas. 3. Nutrição de Leads: - Manter contato regular com leads qualificados, fornecendo informações adicionais e respondendo a perguntas. - Enviar materiais de marketing, como e-books, whitepapers e estudos de caso, para educar e engajar os leads. - Realizar follow-ups periódicos para manter o interesse dos leads e movê-los pelo funil de vendas. 4. Agendamento de Reuniões: - Agendar reuniões e demonstrações de produtos para os Executivos de Vendas com leads qualificados. - Garantir que os Executivos de Vendas tenham todas as informações necessárias sobre os leads antes das reuniões. 5. Colaboração com a Equipe de Vendas: - Trabalhar em estreita colaboração com os Executivos de Vendas para garantir uma transição suave de leads qualificados. - Participar de reuniões de equipe para discutir estratégias de vendas e compartilhar feedback sobre a qualidade dos leads. - Ajudar a desenvolver scripts de vendas e materiais de treinamento para melhorar a eficácia do processo de prospecção. Atividades Principais da Função: Representante de Desenvolvimento de Negócios e Vendas (BDR/SDR) 1. Prospecção de Novos Negócios: - Fazer listas de potenciais clientes utilizando ferramentas de automação e inteligência artificial. - Realizar pesquisas de mercado para identificar potenciais clientes. - Utilizar diversas técnicas para encontrar leads qualificados. - Fazer contato inicial com leads frios via chamadas telefônicas, e-mails, WhatsApp e redes sociais. 2. Qualificação de Leads: - Avaliar o nível de interesse e prontidão dos potenciais clientes. - Realizar entrevistas iniciais para entender as necessidades dos potenciais clientes. - Utilizar critérios pré-definidos para qualificar os clientes. 3. Nutrição de Leads: - Manter contato regular com leads qualificados. - Enviar materiais de marketing para educar e engajar os leads. - Utilizar ferramentas de e-mail para enviar campanhas de e-mail marketing. - Realizar follow-ups periódicos para manter o interesse dos leads. 4. Agendamento de Reuniões: - Agendar reuniões e demonstrações de produtos para os Executivos de Vendas. - Garantir que os Executivos de Vendas tenham todas as informações necessárias sobre os leads. 5. Utilização de Ferramentas de CRM: - Utilizar o CRM Kommo e GoHighLevel para gerenciar e acompanhar os leads. - Registrar todas as interações e atualizações de status dos leads no CRM. - Manter o CRM atualizado com informações precisas e relevantes. 6. Fluxo de Follow-up: - Utilizar fluxo de follow-up adequadamente para garantir que nenhum lead seja esquecido. - Seguir um cronograma estruturado de follow-ups para manter o engajamento dos leads. - Adaptar a abordagem de follow-up com base nas respostas e comportamento dos leads. 7. Colaboração com a Equipe de Vendas: - Trabalhar em estreita colaboração com os Executivos de Vendas para garantir uma transição suave de leads qualificados. - Participar de reuniões de equipe para discutir estratégias de vendas e compartilhar feedback.