Sobre a vaga:
1. Realizar consultoria técnica em veículos, orientando clientes sobre serviços e produtos;
2. Atender clientes via telefone e WhatsApp, realizando o agendamento de serviços;
3. Negociar com clientes condições de serviços e vendas;
4. Recepcionar clientes, promovendo um atendimento acolhedor e profissional;
5. Abrir e fechar ordens de serviço e elaborar orçamentos;
6. Vender serviços, peças e acessórios para caminhões, identificando necessidades e propondo soluções;
7. Planejar as atividades da oficina, controlando os horários de execução dos serviços e garantindo o cumprimento dos prazos de entrega;
8. Acompanhar o progresso dos serviços junto à equipe técnica da oficina, assegurando qualidade e prazos;
9. Auxiliar clientes na tomada de decisão entre orçamentos de manutenção preventiva e corretiva;
10. Manter contato com filiais para verificar disponibilidade de peças;
11. Demonstrar conhecimento técnico em oficina, oferecendo suporte à equipe;
12. Atuar como braço direito do Gerente da oficina, contribuindo para a organização e execução de processos operacionais.
Requisitos:
1. Possuir experiência na área administrativa;
2. Ter experiência comprovada com atendimento ao cliente e negociação;
3. Demonstrar habilidades de comunicação eficaz;
4. Possuir CNH categoria D;
5. Ter conhecimentos básicos em informática.
Outras Responsabilidades:
1. Desenvolvimento de soluções técnicas personalizadas;
2. Identificação e resolução de problemas técnicos;
3. Criação de documentação técnica detalhada;
4. Melhoria contínua dos processos de oficina;
5. Suporte técnico a clientes e parceiros;
6. Realização de auditorias e avaliações periódicas;
7. Atendimento ao cliente.
Informações Adicionais:
Seu contrato será: CLT
Nível de escolaridade: Ensino médio / Completo
Conhecimentos em informática: CNH D; Pacote Office; Técnica manutenção veículo pesado
Mobilidade: Trabalhar presencialmente,
Local de Trabalho: Centro, Tijucas – SC
Salário: A combinar
Benefícios:
Refeição no local;
Almoço Completo;
Plano de Saúde Unimed de 70,00%;
Convênio farmácia;
Auxílio Combustível;
Horário de Trabalho:
Segunda a sexta-feira: 08h00 às 12h00 – 13h00 até 17h48.
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