Interagir nas redes sociais, analisando os itens que necessitem de algum tipo de ação específica, como: resposta, monitoramento, exclusão etc;
Atualizar, monitorar e interagir com os consumidores das páginas do cliente nas redes sociais;
Alinhar as respostas técnicas junto às áreas responsáveis;
Elaborar relatórios baseados em métricas como o alcance, engajamento, comentários, curtidas, mensagens diretas, dentre outras;
Realizar outras atividades pertinentes à função.