RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:Receber do vendedor dados sobre o cliente e agendar implantação com o cliente confirme escopo apresentado. Realizar o primeiro contato de boas-vindas e alinhamentos com novos clientes. Alinhar cronograma de implantação de acordo com a solicitação do cliente. Alinhar com cliente sobre os produtos comprados, a fim de garantir o sucesso da implantação. Solicitar criação de ambientes para equipe técnica e testar o sistema antes de liberar ao cliente. Treinar os usuários em todo o ecossistema adquirido. Registrar processos, tarefas e demandas durante a implantação nas ferramentas. Registrar demandas e solicitações de clientes junto à área técnica e alimentar Backlog (lista de desenvolvimento e prioridades). Aplicar documentação de entrega após a implantação. Garantir o sucesso do cliente dentro da plataforma. Avaliar os indicadores de performance e acompanhar o ciclo de vida dos clientes. Propor soluções, colher feedbacks e analisar métricas de satisfação do cliente. Acompanhar os indicadores do cliente, gerando relatórios de acessos. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:Ensino Superior Completo. Experiência anterior na posição. Pacote Office Intermediário. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Gerente de projetos Empresa: Rhopen consultoria Consultoria em recursos humanos. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CB)