Auxiliar de Recepção/Pós Vendas - Servopa Maringá O Grupo Servopa foi fundado em 1955 e com atuação nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas e consórcio, além de serviços ligados diretamente ao setor automotivo, figura hoje entre os maiores e melhores grupos do país.Estamos buscando um Auxiliar de Pós-Vendas para se juntar à nossa equipe. Este profissional será fundamental para garantir um atendimento excepcional aos clientes da oficina após a venda, assegurando que suas necessidades sejam atendidas com eficiência e cortesia.Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Oferecer um atendimento cordial e eficiente aos clientes, esclarecendo dúvidas e garantindo uma experiência positiva durante todo o processo.Elaboração de Check-list de Recebimento: Criar e organizar check-lists detalhados para o recebimento de veículos, assegurando que todas as condições e informações sejam registradas de forma precisa.Manobra de Veículos: Realizar a movimentação e manobras dos veículos com segurança, garantindo que os mesmos sejam posicionados corretamente dentro da área de atendimento ou oficina.Acompanhamento de Veículos na Oficina: Monitorar o andamento dos veículos em serviço na oficina, garantindo que o processo seja executado de acordo com os prazos e especificações.Verificação de Processos de Seguradoras: Conferir e acompanhar os processos relacionados a seguros, garantindo que a documentação e os procedimentos estejam em conformidade com as exigências das seguradoras.Auxílio na Comunicação entre Consultor e Cliente: Apoiar na comunicação eficaz entre o Consultor e o cliente, garantindo que informações sobre serviços e prazos sejam claras e bem transmitidas.Contato com o Cliente para Pesquisa de Satisfação: Realizar o contato com os clientes após a conclusão do serviço, coletando feedback sobre a experiência e assegurando a satisfação com o atendimento e os serviços prestados.Requisitos:Possuir CNH B regularizada.Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente.Capacidade para manobrar veículos com segurança e precisão.Habilidades de comunicação verbal e escrita.Orientação para o cliente e habilidade em resolver problemas de forma eficaz.Benefícios:Vale RefeiçãoVale TransporteSeguro de vidaPlano odontológicoPlano de SaúdeGympassConvênio com instituições de ensino
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