Head de Lifecycle MarketingProcuramos uma Head de Lifecycle Marketing para liderar nossas iniciativas de CRM e automação, com um foco profundo em dados e inteligência artificial para impulsionar a personalização e a retenção ao longo de toda a jornada do cliente. Este papel é crítico para escalar as estratégias de marketing de ciclo de vida, criar experiências personalizadas e maximizar o valor do cliente (LTV).Esta posição exige habilidades técnicas avançadas, liderança estratégica e uma mentalidade orientada a resultados, com foco em habilitar o marketing a operar em alto nível com base em tecnologia e dados.SOBRE A CONTA AZULA Conta Azul é movida pela crença que todo empreendedor merece ter sucesso. Apesar do dia a dia cheio de responsabilidades, queremos que todo dono de um pequeno negócio consiga tempo para se dedicar ao que sempre sonhou quando decidiu abrir uma empresa. Por isso, usamos a tecnologia para criar uma plataforma em nuvem, onde o empreendedor juntamente com o seu contador, de forma simples e fácil, podem encontrar tudo o que precisam em tempo real. Buscamos pessoas motivadas neste propósito. Se você é esta pessoa, junte-se a nós!SOBRE O TIMEO nosso time de Growth tem como missão criar uma máquina de crescimento previsível e sustentável enquanto fazemos da Conta Azul a marca mais admirada pelos pequenos e médios negócios.Responsabilidades principais:Desenvolvimento de Estratégia de Lifecycle Marketing: Criar e implementar estratégias de marketing de ciclo de vida que engajem, convertam e retenham clientes em larga escala.Identificar oportunidades em todas as fases do funil (onboarding, adoção, retenção, fidelização e win-back).Liderança em CRM e Automação de Marketing: Gerenciar e otimizar as plataformas de CRM e ferramentas de automação para entregar campanhas relevantes e contextuais.Configurar e otimizar jornadas omnichannel (e-mail, push notifications, SMS, WhatsApp, in-app messages, etc.).Foco em Dados e Análises: Trabalhar com equipes de analytics para criar segmentações baseadas em comportamento, demografia e propensão.Acompanhar e reportar métricas como retenção, churn, LTV, engajamento e taxa de conversão.Construir e usar modelos preditivos, como churn prediction, propensão de compra e análise de cohortes.Inovação com IA: Explorar e implementar soluções baseadas em inteligência artificial, como geração de conteúdo automatizado, personalização em tempo real e segmentações dinâmicas.Testar tecnologias emergentes para prever comportamentos e melhorar a experiência do cliente.Colaboração Multifuncional: Trabalhar em parceria com equipes de produto, growth, branding, vendas e customer success para alinhar iniciativas.Influenciar a experiência do cliente com insights baseados em dados e mapeamento de jornadas.Gestão de Equipe e Operações: Liderar e desenvolver um time de especialistas em CRM, martech e lifecycle marketing.Criar frameworks e rituais para um time orientado por dados e resultados.NECESSÁRIOS:Sólida experiência em Marketing, CRM ou Lifecycle Marketing, com pelo menos 5 anos em liderança de equipes.Background sólido em dados e analytics: experiência com ferramentas como SQL, Google Analytics, Tableau ou Looker.Conhecimento de CRM e automação de marketing: HubSpot, Braze, Salesforce Marketing Cloud ou similares.Experiência com personalização e segmentação avançadas.Familiaridade com modelos de machine learning e como aplicá-los em estratégias de marketing.Capacidade de liderar projetos que combinam criatividade com dados.Mentalidade de experimentação contínua e foco em resultados mensuráveis.Excelente comunicação e habilidades interpessoais para liderar equipes e stakeholders.DESEJÁVEIS:Experiência em AI aplicada ao marketing.Familiaridade com martech e ferramentas de customer data platforms (CDPs).Background em indústrias SaaS ou B2B/B2C em escala.BENEFÍCIOS:Plano de saúde com cobertura nacional sem desconto da mensalidade ou coparticipação dos Azuis. Pode se estender aos dependentes (filhos, cônjuges, inclusive de pessoas homoafetivas) conforme política interna;Plano odontológico com cobertura nacional sem o desconto da mensalidade dos Azuis. Pode se estender aos dependentes (filhos, cônjuges, inclusive de pessoas homoafetivas) conforme política interna;Benefício flexível: R$ 1.000,00 para ser investido em educação (reembolso de 70% da mensalidade), idioma (70% da mensalidade) atividades físicas e reembolso referente aos seguintes profissionais: psicólogos(as), nutricionistas, massoterapeutas e fisioterapeutas (50% do custo);Auxílio creche para Papais e Mamães com filhos entre 0 e 24 meses;Auxílio Home Office mensal à partir de R$ 150,00 a depender da localidade;Auxílio Home Office parcela única de R$ 1.500,00 para custear a estação de trabalho;Cartão Flash de vale refeição e alimentação mensal sem desconto;Zenklub: sem limite de sessões no mês para consultas com Psicólogos, Psicanalistas, Terapeutas e Coaches. As duas primeiras sessões do mês são integralmente por nossa conta, e as demais por R$ 20,00 cada;Programa de bônus conforme atingimento de metas;Benefício Farmácia: App Vidalink com subsídio de 75% para medicamentos com receita para todos os Azuis. Pode se estender aos dependentes (filhos, cônjuges, inclusive de pessoas homoafetivas) conforme política interna;Licença maternidade e paternidade estendidas.Pacote de Experiências:Baby Blue Time: jornada menor de trabalho com flexibilidade extra de horário nos retornos das licenças Maternidade e Paternidade dos nossos Azuis;Days Off Experience: Todos os Azuis com mais de 1 ano de casa poderão ter 4 folgas no ano;Sabático Parcialmente Remunerado: período em que os Azuis elegíveis podem ficar off e ainda recebem uma graninha antecipadamente;Seguro de vida: sem desconto;Licença gratuita na plataforma Conta Azul.E mais:Ambiente inovador que proporciona crescimento, com profissionais incríveis e de aprendizado constante;Escritório com acessibilidade, que estimula a criatividade e produtividade, com comida e bebida à vontade;Horário flexível (trabalhamos de segunda a sexta).Diversidade & Inclusão na Conta AzulNa Conta Azul, prezamos por um ambiente inclusivo, onde todas as pessoas se sintam respeitadas, valorizando as diferentes vivências e as particularidades de cada Azul. Por isso, promovemos a diversidade em nossos processos seletivos, como um reflexo da nossa crença na integração e na valorização de cada pessoa.Fique à vontade para declarar as informações no formulário de inscrição. Esses dados são essenciais para promover um processo seletivo inclusivo, e serão utilizados exclusivamente para essa finalidade, sem qualquer impacto durante ou após o processo.Por dentro da Conta AzulNossos times adoram compartilhar conhecimento. Veja o que estamos fazendo por aqui. Acesse:#J-18808-Ljbffr