Para se candidatar a esta vaga clique aqui e crie seu currículo.Descrição da VagaO profissional em questão atua na gestão de cobranças e acordos, desempenhando um papel crucial na intermediação entre a empresa e seus clientes financeiros. Suas responsabilidades abrangem o envio de propostas ao banco para casos fora da alçada de cobrança, a validação de planilhas e motivos de prestação de contas, e o atendimento ao banco via e-mail. Ele também é responsável pelo controle de propostas, acordos e pagamentos, pela emissão e envio de boletos, e pela conferência de propostas de acordo. Além disso, solicita minutas de acordo e pareceres processuais ao jurídico, realiza pesquisas jurídicas e pessoais, bloqueia e mapeia contratos em sistemas internos, e presta suporte à equipe de cobrança. O profissional também elabora relatórios, atende clientes por telefone, esclarece dúvidas sobre acordos e auxilia na confirmação de acordos quando necessário.ExigênciasEnsino Médio completo (desejável).Experiência de 01 ano em Cobrança, ter vivenciado o backoffice será diferencial.AtividadesEnviar propostas ao Banco para casos que a negociação não se enquadra na alçada de cobrança pré aprovada.Validar planilhas de BNDU e os motivos na planilha de prestação de contas antes de disponibilizar ao cliente contratante.Efetuar atendimento ao Banco por e-mail, sempre que necessário.Efetuar o controle de propostas, acordos e pagamentos.Emitir e enviar boletos aos financiados conforme acordos vigentes e parcelas vincendas.Conferir propostas de acordos e enviar ao gestor para validação.Solicitar ao setor jurídico minutas de acordo para envio aos financiados.Solicitar parecer processual ao jurídico para envio das propostas.Realizar pesquisas jurídicas e pessoais de clientes a fim de enriquecer o processo de cobrança.Bloquear contratos no sistema interno quando solicitado.Mapear contratos no sistema interno a partir de informações lançadas pela equipe de cobrança.Tirar dúvidas da equipe de cobrança em relação a procedimentos.Fazer relatórios diversos.Atendimento telefônico.Tirar dúvidas de clientes em relação a procedimentos de implantação de acordos.Quando necessário, auxiliar em confirmações de acordo.Cumprir a Política de Qualidade, Antissuborno e Segurança da Informação da EEM.Requisitos Indispensáveis2 GRAU COMPLETORequisitos DesejáveisComprometimentoFlexibilidadePlanejamento e ProcedimentosProdutividade e QualidadeSimplicidadeTrabalho em equipe e RelacionamentoAtento a detalhesComunicação Escrita e VerbalConhecimento sobre práticas de recuperação de créditoDiscriçãoMultitarefaPaciência e ResiliênciaPacote OfficePró-atividadeRegime de ContrataçãoCLTBenefíciosVale TransporteSeguro de VidaVale RefeiçãoPlano de SaúdeTotal PassParceria com Escola de IdiomasPlano OdontológicoGympassClube de VantagensParceria com UniversidadesAuxílio Home OfficeEmpréstimo ConsignadoLocal do TrabalhoEGGER E MESQUITA MATRIZHorário de Trabalho44 semanais podendo trabalhar até 3 sábados no mês
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