Job descriptionA Aliare está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país. Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais.Estamos com nossos clientes, pra fazer o campo acontecer. Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio.Buscamos um profissional para atuar no suporte e manutenção das nossas soluções em Cloud. Manja dessas tecnologias? Estamos te procurando então!Main responsibilitiesRealizar atendimentos a clientes internos e externos;Orientar usuários, áreas de negócio e de apoio frente a dúvidas relacionadas a tecnologia da informação e comunicação;Documentar incidentes e soluções no sistema de gerenciamento de tickets;Monitoramento dos recursos e segurança dos ambientes em Cloud;Dimensionar e provisionar ambientes e recursos para alocação dos sistemas;Instalar/Atualizar e dar suporte a serviços de banco de dados, redes e sistemas;Diagnosticar, solucionar e documentar problemas;Executar procedimentos de migração e interface de dados;Monitorar e dar suporte a sistemas de banco de dados, servidores, máquinas virtuais, redes e sistemas.Requirements and skillsGraduação em Sistemas de Informação ou áreas afins;Experiência em atendimento ao cliente;Experiência em ferramentas de registro de tickets;Habilidade de comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto escrita, para interagir com clientes e equipes internas;Conhecimento em infraestrutura de Cloud;Conhecimento em acesso e administração de Bancos de dados;Conhecimento nos sistemas operacionais Windows Server e Linux (Administração e troubleshooting);Conhecimento em tecnologias para sistemas em cloud (Kubernetes e Docker) será um diferencial;Additional informationUm time integrado e preparado para novos desafios, que atua com credibilidade e transparência, com objetivo de evoluirmos de forma contínua para facilitar o trabalho de quem alimenta o mundo. Priorizando sempre em nossas ações a ética, o relacionamento, a realização, o comprometimento e inovação.Plano de Saúde Nacional;Plano Odontológico Nacional;Seguro de Vida;Vale Flexível, Alimentação/Refeição;Vale Transporte;Auxílio Deslocamento/Home Office;Universidade Corporativa;Parcerias Educacionais;Premiação por atingimento de resultado anuais;Bônus por Indicação;Premiação por tempo de casa;Presente aos filhos recém-nascidos dos #Aliados;Presente exclusivo no seu aniversário;Em nossas unidades, você vai encontrar um ambiente super legal, com cozinha equipada, lanche da tarde e, claro que não poderia faltar, aquele café quentinho.
#J-18808-Ljbffr