Propósito do cargo:Garantir a excelência da experiência do cliente e transportador parceiro do Fretadão, além de analisar e trazer inovação para rotas e processo internos.Como Fretonauta você será responsável por: Estreitar relacionamento com cliente e realizar apresentações de indicadores:Identificar oportunidades de melhorias no processo e no sistema (Escala, Gestão de Demandas):Fazer tratamentos de tickets a nível operacional:Sugerir melhorias em processos já existentes:Construir e manter um relacionamento com transportador parceiro: Identificar oportunidades de criação ou exclusão de linhas para melhor atender os clientes avaliando o ponto de vista comercial:Análise de dados operacionais:Participação em reuniões externas.