Job descriptionA Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil.Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e praticidade para pessoas e empresas em todo o país.Conta também com mais de 200 lojas entre aluguel de carros e venda de seminovos, incluindo leves e pesados, no varejo e atacado.A companhia, que tem mais de 4 mil colaboradores, é reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil pelo ranking Great Place to Work.Além disso, foi eleita como a 32ª marca mais valiosa pelo Brand Finance Brazil e, por sete vezes, conquistou o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviço ao Cliente na categoria "Locadora de veículos".
Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo.
Aqui, cada Unilover é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser.
Deu match com o nosso jeito de ser?
#VemPraUnidasMain responsibilitiesBuscamos Assistente para nosso time de desmobilização que será responsável pelo processo de acompanhamento na devolução dos veículos leves.Assegurar o monitoramento via sistema das solicitações de clientes internos e externos na solicitação para devolução dos veículos;Agendar via sistema vistoria, notificar clientes e oficinas este agendamento;Acompanhar e garantir a realização da vistoria para finalização do contrato de locação, via telefone, e-mail ou whatsapp;Monitorar diariamente por meio de contatos diretos com oficinas a entrada do veículo para realização da vistoria;Acompanhar indicadores de desempenho da área para melhor assertividade nas cobranças;Comunicar-se com oficinas parceiras e com os clientes o local para devolução dos veículos;Realizar tratativas com os clientes e oficinas informações para garantir assertividade na desmobilização dos ativos.Requirements and skillsEnsino médio completo.
(Ensino superior cursando será considerado diferencial);Desejável experiência com relacionamento com clientes;Conhecimento no pacote Office;Necessário aplicação do Excel intermediário;Possuir habilidade de negociação e comunicação.Additional informationVocê vai encontrar na Unidas um ambiente dinâmico, inovador e cheio de oportunidades.
Colocamos o cliente no centro das nossas decisões, temos uma visão focada nos resultados, apostamos no desenvolvimento do nosso time e agimos com respeito à sociedade e às pessoas.
O nosso pacote de benefícios contempla:Convênio Médico;Convênio Odontológico;Seguro de Vida;Welhub;Programa de Lucros e Resultados;Clube de Vantagens;Vale Refeição e/ou Alimentação;Vale Transporte.
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