Join to apply for the Assistente de Atendimento - Cordeiros - Itajai/SC role at Sicredi.
Job Description
Responsibilities and Assignments:
* Apoio a gestão de carteira de Associados;
* Apoio a prospecção;
* Apoio a cobrança de inadimplência;
* Apoio no Caixa e Balcão de Atendimento;
* Relacionamento com os associados;
* Programas de Relacionamento.
Entender para atender: Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.
Facilitador digital: Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
Fomento de novos negócios: Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.
Integrador de novos associados: Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi.
Transações Financeiras: Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.
Requirements and Qualifications:
* Ensino superior completo ou cursando;
* Proatividade e ampla visão de negócios;
* Habilidade comercial;
* Engajamento com a equipe e objetivos;
* Preferência ter conhecimento dos produtos e serviços de Instituição Financeira;
* Residir em Itajai/SC;
* Preferência ter Certificação CPA10, CPA20 ou CEA da ANBIMA.
Additional Information:
Process Stages:
* Registration
* Análise de Perfil - PDA
* Vídeo de Apresentação
* Entrevista
* Hiring
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil. Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras. Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.
Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW! Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
#VemSerSicredi!
Seniority Level
Entry level
Employment Type
Full-time
Job Function
Other
#J-18808-Ljbffr