Job descriptionA missãoPrezar pela qualidade do atendimento, eficiência operacional, dimensionamento de equipe e motivação dos atendentes e times de apoio em operações. Utilizar o conhecimento de produtos e suas aplicações para prover ao cliente um elo de comunicação com a empresa.Main responsibilitiesO seu desafio seráCriar roteiros e conteúdos para campanhas e ações de melhoria;Fazer artes relacionadas às campanhas, seguindo os padrões da marca DM;Divulgar rankings de reconhecimento para motivar e aumentar os resultados;Verificar os dados de leituras e participações na plataforma de conhecimento;Organizar e cuidar do layout da plataforma para garantir uma boa experiência para os usuários;Gravar e editar vídeos para campanhas, divulgar resultados, fazer reconhecimentos e mostrar novos colaboradores;Acompanhar os resultados das campanhas e sugerir ideias para melhorar;Solicitar orçamentos e combinar preços com fornecedores para não ultrapassar o orçamento;Organizar ações internas e externas, como premiações e eventos da área de operações;Atualizar materiais de divulgação, como painéis, cartazes, logos e banners;Sugerir ideias criativas de ações para melhorar os resultados na área de Operações;Organizar e divulgar ações que melhorem o engajamento e o clima na área de Operações;Requirements and skillsAlém disso, é necessário que você tenhaEnsino Médio completo;Experiência com edições de vídeos e fotos.Se você for colaborador DM:É necessário possuir no mínimo 6 meses na posição/cargo atual;Será um diferencial Conhecimento nos aplicativos CapCut e Canva;Estar cursando ensino superior.Additional informationDá uma olhada no que você vai ter de bom fazendo parte do nosso timeCartão Benefício Flexível CAJU - Vale Alimentação/Refeição/Mobilidade e outros;Convênio Médico (Bradesco);Convênio Odontológico (Bradesco);Seguro de Vida;Programas de incentivo aos estudos;Wellhub pra você se exercitar;Apoio psicológico, social, jurídico e consultores financeiros com custo zero;Cartão DM Mastercard com limite pré-aprovado;Não temos código de vestimenta – O importante é você se sentir bem;Folga no dia do seu aniversário - Um presente da DM para você!PPR (Programa de Participação nos Resultados);Para pais e mães: Auxílio creche para crianças de até 4 anos;Para pais e mães: Licença maternidade e paternidade estendida, sendo de 6 meses para as mães e de 20 dias para os pais.Você também encontrará:Um ambiente incrível, descontraído e acolhedor;Desenvolvimento e a oportunidade de crescer e trilhar sua carreira!Escala de Trabalho:Segunda a quinta-feira das 08h00 às 18h00. Sexta-feira das 08h00 às 17h00.
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