Sobre a vaga:
Nosso time de excelência operacional é formado por profissionais engajados e determinados, gerando valor aos nossos clientes e diferencial no mercado por meio das melhores soluções. Aqui você vai encontrar pessoas apaixonadas por resolver problemas. Somos responsáveis por definir processos e políticas, reduzir riscos e buscar melhorias alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa. Promovemos aprendizado contínuo para fazer projetos com qualidade e eficiência, garantindo sempre que ouvimos a voz do cliente primeiro.
Desenvolvemos projetos de melhorias em todas as áreas da empresa, utilizando ferramentas e métodos que ajudem a identificar e atuar na causa raiz dos problemas. Temos orgulho de fazer parte de um time que não se acomoda e busca sempre se superar. Somos curiosos, inovadores e colaborativos, valorizamos a diversidade, a autonomia e o trabalho em equipe.
Responsabilidades
Sua missão será liderar projetos de excelência operacional, definindo o modelo de negócio do produto e para isso vai estudar e analisar o comportamento atual dos processos, identificar as oportunidades de melhorias, para reduzir custos e melhorar a experiência do cliente.
Atividades:
* Desempenhar papel fundamental na identificação, desenvolvimento e implementação de melhorias em processos, operações e sistemas da empresa, ajudando a impulsionar a eficiência, qualidade e eficácia da organização.
* Suportar a definição do pipeline de projetos de excelência operacional.
* Fazer gestão de projetos de excelência operacional end to end em setores diversos da companhia.
* Mapear processos e identificar oportunidades de otimização/melhoria, realizar análise de causa-raiz e definir planos de ação junto às áreas.
* Aplicar ferramenta e metodologia de melhoria contínua para desenvolver projetos de excelência.
* Coletar, analisar e interpretar dados relevantes para embasar decisões, utilizando técnicas estatísticas e análise de dados.
* Realizar o acompanhamento e documentação dos projetos implantados para trazer maior controle para a área.
* Buscar soluções no mercado para simplificar e/ou melhorar os processos.
* Construir e implantar políticas e processos escaláveis para as áreas internas e fornecedores.
* Construir e aplicar treinamentos, visando o nivelamento da informação.
* Definir indicadores e construir relatórios para acompanhamento de resultados.
* Fazer a descrição de negócio das melhorias de sistemas identificadas no mapeamento do processo.
Qualificações
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS E COMPORTAMENTAIS
Competências Técnicas/ Hard Skills:
* Excel avançado;
* Ferramentas Google;
* Certificação Green/Black Belt;
* Vivência em programas de Excelência Operacional;
* Experiência em liderança de projetos estratégicos.
Competências Comportamentais/ Soft Skills:
* Gestão de mudança;
* Administração de conflitos;
* Planejamento;
* Capacidade analítica;
* Visão sistêmica;
* Comunicação;
* Negociação;
* Forte execução;
* Organização.
Formação:
* Superior completo em Engenharia de Produção, Administração ou afins.
Diferenciais:
* Conhecimento de SQL, gerenciamento de projetos.
Benefícios:
* Vale Refeição e Alimentação pela Flash Benefícios;
* Gympass;
* Plano de saúde;
* Plano odontológico Amil Dental;
* Seguro de Vida MetLife.
Facilidades que só a MadeiraMadeira te oferece:
* Subsídio mensal para ajuda de custo de luz e internet (para quem está em home office);
* Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos;
* Convênio com sistema S;
* Convênio com universidades e escolas de cursos diversos;
* No dress code (exceto EPIs de segurança);
* Horário semi-flexível;
Sobre a MadeiraMadeira
REVOLUCIONAR A MANEIRA COMO AS PESSOAS MONTAM A SUA CASA É O NOSSO PROPÓSITO, E O SEU?
Há mais de uma década a MadeiraMadeira é líder em oferecer soluções tecnológicas para que o máximo de pessoas possa se sentir em casa. Somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina com mais de 2 milhões de produtos ofertados em nosso site e, além do e-commerce, também somos marketplace e atuamos com Guide Shops espalhadas pelo Brasil.
Nosso propósito de reinventar a maneira como as pessoas montam suas casas nos torna pessoas apaixonadas por desafios e resultados consistentes. Trabalhamos todos os dias para garantir que cada pedacinho da casa de mais de 3 milhões de clientes conte uma história.
Diversidade, Inclusão e Pertencimento
Somos mais de 2000 pessoas que somam as diferenças para multiplicar: multiplicar um ambiente +diverso, +acolhedor, +criativo e +justo. Valorizamos as diferentes possibilidades de ser e pensar e, por isso criamos o Sommar, nosso programa de diversidade, inclusão e pertencimento.
Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD).
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