Responsabilidades e atribuições:
Função de especialista na função de gestão de produção para tecnologias e sistemas que dão suporte às várias funções de negócios do Banco.
Principais responsabilidades:
• Trabalhar ativamente com os membros da equipe para analisar e resolver problemas de aplicativos
• Identificar defeitos, discrepâncias e tendências por meio de depuração de código ou análise de log
• Gerenciar incidentes e comunicar-se efetivamente com usuários, proprietários de aplicativos e partes interessadas seniores em todas as áreas
• Melhorar a estabilidade e o desempenho do aplicativo observando padrões, falhas recorrentes e/ou problemas e aconselhar os proprietários de aplicativos sobre correções permanentes adequadamente
• Adotar várias ferramentas desenvolvidas pela equipe de engenharia do AppBank para automatizar falhas usando técnicas de aprendizado de máquina e notificar discrepâncias na integridade da produção e automação da restauração da integridade, com foco na medição contínua de risco e custo.
• Identificar alertas/processos que podem ser automatizados e, em seguida, trabalhar com a equipe de engenharia do AppBank para automatizá-los
• Desafiar a configuração e o processamento de aplicativos existentes e sugerir diferentes maneiras de resolver problemas ou melhorar a estabilidade
• Participar ativamente do processo de gerenciamento de mudanças com o objetivo de gerenciar riscos no ambiente de produção
• Construir e melhorar os livros de execução para generalistas para minimizar erros operacionais e ganhar fungibilidade/eficiência
• Desenvolver relatórios que forneçam estatísticas de tendências para rastrear e gerenciar a integridade do aplicativo e desempenho do serviço de suporte
• Disposto a aprender e solucionar problemas/dar suporte a tecnologias proprietárias não disponíveis no mercado. Nenhum conhecimento de tecnologias proprietárias é necessário antes da contratação.
Requisitos e qualificações:
• Formação em Ciência da Computação ou Sistemas.
Ter experiência em resolução de problemas em um ambiente de desenvolvimento ou produção, incluindo experiência observando padrões, analisando a causa raiz e sugerindo ideias para resolver problemas
• Boas habilidades de comunicação com capacidade de articular os aspectos técnicos e funcionais de um problema de desenvolvimento/produção para ajudar a conduzir soluções com equipes de desenvolvimento de aplicativos e partes interessadas seniores
• Uma das seguintes linguagens de programação estruturadas ou orientadas a objetos: Java, C, C++, VB, .NET, ASP ou Angular etc.
• Uma das seguintes linguagens de script: Shell script, Perl, JavaScript ou Python etc.
• Um dos seguintes ambientes RDBMS: Sybase ASE/IQ, Oracle ou DB2
Informações adicionais:
Serão considerados diferenciais (não mandatórios):
• Experiência no Setor de Serviços Financeiros
• Experiência em Cluster Computing e soluções de Big Data: Spark, Hadoop, HDSF, XRS usando nuvem pública
• Graduação em Ciência da Computação
Inglês Fluente