Job description
A ContaJá Contabilidade Online está contratando, venha trabalhar na empresa de contabilidade que mais cresce no Brasil.
Somos incansáveis na elaboração de um produto inovador e que proporciona uma experiência memorável para nossos usuários. Nossa cultura é divertida, rápida, orientada para o desempenho, aberta e colaborativa. Estamos constantemente levando o uso da tecnologia ao limite!
Sua missão: Integrar o cliente garantindo uma experiência personalizada e positiva desde o primeiro contato ao atuar de forma proativa no processo de verificação e coleta de documentos para a migração de empresas, oferecendo suporte especializado para demandas tanto a equipe quanto aos clientes.
Main responsibilities
* Participar ativamente na coleta e verificação de documentos de empresas que estão migrando de outro contador, através de chat e ligação;
* Atendimento e resolução de dúvidas de clientes com menor grau de complexidade;
* Verificação das informações fornecidas pelos clientes;
* Comunicação com os antigos contadores para garantir uma transição eficiente;
* Abertura de tickets para outros setores;
* Preenchimento de planilhas e formulários.
Requirements and skills
* Conhecimento/experiência em migração de empresas;
* Experiência em gestão de processos;
* Familiaridade com ferramentas de comunicação (Tiflux e Callix) e planilhas eletrônicas (Google Sheets);
* Habilidades com o Pacote Office;
* Habilidade em conduzir reuniões, treinamentos e alinhamentos via Google Meet;
* Familiaridade com sistemas de órgãos reguladores (eCAC, sintegra, portais municipais, DET);
* Habilidade em preencher formulários e gerenciar tickets;
* Graduação em andamento em Ciências Contábeis, Administração ou afins.
Additional information
Nossos Benefícios:
* Cartão de Benefícios Caju R$ 500,00 mensal para você usar do seu jeito;
* Plano de Saúde Unimed por Coparticipação;
* Day Off de Aniversário;
* Wellhub (Gympass), plataforma de atividade física;
* Duas consultas por mês grátis de telepsicologia;
* Duas consultas por mês grátis de telenutrição;
* 15% de desconto em exames laboratoriais da rede Dasa;
* 30% de desconto em medicamentos genéricos na rede Pague Menos e 20% em medicamentos de marca;
* Parceria com a instituição de ensino Estácio.
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