Você é comunicativa, organizada e tem habilidade para encantar clientes? Então essa oportunidade é para você!
Estamos em busca de uma Secretária Comercial para atuar em nosso consultório dermatológico, garantindo um atendimento excepcional, fidelizando pacientes e contribuindo para a organização do dia a dia da clínica.
Suas principais responsabilidades serão:
? Atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
? Agendamento e confirmação de consultas e procedimentos;
? Recepção e acolhimento dos pacientes, proporcionando um atendimento diferenciado;
? Apoio na venda de tratamentos e serviços, explicando benefícios e tirando dúvidas;
? Organização da agenda da dermatologista, otimizando os horários;
? Controle de pagamentos, emissão de recibos e suporte administrativo;
? Gestão do relacionamento com os pacientes, garantindo um alto nível de satisfação.
O que esperamos de você:
- Experiência com atendimento ao cliente e vendas (desejável trabalho prévio em clínicas ou consultórios);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e proatividade para lidar com múltiplas tarefas;
- Empatia e cordialidade no atendimento;
- Conhecimento básico de informática (uso de agenda digital, WhatsApp Business e sistemas de atendimento).