Atendimento ao Cliente e Experiência do PacienteGarantir um atendimento de excelência, desde a recepção até o pós-atendimento.Resolver problemas, reclamações e imprevistos, assegurando a satisfação dos clientes.Criar estratégias para fidelização e retenção de clientes, como programas de benefícios e descontos.Marketing e Captação de ClientesDesenvolver estratégias de marketing digital e tradicional para atrair novos clientes.Gerenciar redes sociais e campanhas publicitárias.Criar parcerias estratégicas com influenciadores, empresas e profissionais da área.Gestão de Equipe e Recursos HumanosSelecionar, contratar e treinar novos colaboradores.Motivar e engajar a equipe para garantir um ambiente de trabalho positivo.Monitorar o desempenho individual e coletivo, aplicando feedbacks e avaliações periódicas.Criar e promover campanhas de incentivo para melhorar a produtividade e qualidade do atendimento.
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