ATENTO ESCALADA - Especialista Relacionamento Cliente II (BIN SIPAG ST EMAIL) (Fiserv) - Unidade SEDE Zona Sul de São Paulo
Olá, estamos com vaga Exclusiva para você Colaborador Atento que atua nas operações FISERV.
Responsabilidades:
* Extração e tratativa de relatório;
* Abertura e acompanhamento de chamados;
* Tratativa de casos encaminhados pelo cliente Fiserv;
* Organização;
* Resiliência;
* Dinamismo na execução das atividades;
* Capacidade de concentração;
* Facilidade de aprendizado;
* Saber ouvir e se comunicar;
* Senso de responsabilidade para lidar com informações confidenciais;
* Senso de responsabilidade sobre a tarefa;
* Vaga somente para Especialistas que atendem ao produto FISERV;
Requisitos:
* Escolaridade: Ensino médio completo (Superior será um diferencial);
* Ser colaborador na Atento por pelo menos 4 meses;
* Nota da avaliação de desempenho 100% (Good Performance);
* Tempo de cargo: conforme “Tabela de Carência” da NI-002;
* Ser da célula de suporte técnico da Fiserv.
Prazo de Inscrição até: 17/01/2025.
Horário de Trabalho:
* Das 11:00 às 19:12
Jornada de Trabalho: 180h/mês | Escala 5x2 com folgas sábados e domingos
Local de Trabalho: Rua Paul Valéry, 255 B – Chácara Santo Antônio
Analista RH Seleção Responsável: Gerson Aparecido Guirardi
Processo Seletivo:
* Step 2: Avaliação de Informática;
* Step 3: Avaliação de Redação;
* Step 5: Entrevista com o RH;
* Step 6: Validação com o Requisitante;
Na Atento você encontra mais do que busca!
Olá, seja bem-vindo à próxima etapa da sua carreira profissional!
Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades. Venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA (oportunidades abertas apenas para funcionários ATENTO e RBRASIL).
Importante: funcionários ATENTO só podem se candidatar para vagas ATENTO e funcionários RBRASIL somente para vagas da RBRASIL, você identificará as vagas pelo nome do anúncio.
Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer, por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página. Nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.
Atenção aos critérios para se candidatar às vagas:
* Não ser estagiário ou aprendiz;
* Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas e manual do escalada disponíveis no A1).
* Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).
Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda a crescer profissionalmente!
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