A LAB2DEV é a primeira STARTUP brasileira focada em inovação com SAP Business Technology Platform.Somos especialistas em criar soluções através do BTP e utilizamos o que há de mais avançado nas tecnologias da SAP para auxiliar a transformação digital.Aqui na Lab, sabemos que por trás de toda oportunidade de negócio existem pessoas buscando algo que facilite o dia a dia, e é por isso que trabalhamos com as melhores práticas na gestão de ambiente.Ser um PurpleLab é atuar com agilidade, inovação e paixão.
Além disso, acreditamos que a parceria e o companheirismo é o que fazem nosso dia a dia mais fácil e leve.
É em razão disso, também, que procuramos desenvolver um espírito de time e de dono do negócio.Gostamos de compartilhar e comemorar cada conquista juntos e sempre buscamos promover novas possibilidades para que equipes e clientes SAP possam usufruir do que há de mais atual em termos de tecnologia.Queremos você que é apaixonado por inovação e pessoas...Você terá como principais responsabilidades as atividades abaixo.Administração de sistemas como ECC, S/4HANA, PI/PO e GRC.Administração da plataforma SAP BTP.Monitoramento de desempenho com ferramentas como SAP Solution Manager e Cloud ALM.Aplicação de notas SAP, patches, Support Packages, Kernel e hotfixes.Conhecimentos na estrutura do SAP for Me.Criação e gerenciamento de perfis de usuários e autorizações.Implementação de práticas de segurança, incluindo auditorias e criptografia.Resolução de problemas em servidores, performance e erros sistêmicos.Movimentação de objetos de configuração entre ambientes SAP.Gerenciamento de estratégias de backup e testes regulares de recuperação.Documentação técnica de configurações e procedimentos.Geração de relatórios de status, desempenho e manutenção.Trabalho com sistemas operacionais como Linux, Windows e Unix.Integração de sistemas SAP com infraestrutura de cloud computing e virtualização.Conhecimento sobre a infraestrutura SAP on Rise.Objetivos Específicos e MensuráveisEntrega de Chamados e Atividades Dentro dos SLAs: Garantir a conclusão de chamados e atividades de acordo com os SLAs e prazos estabelecidos, mantendo a qualidade e o alinhamento com as expectativas dos clientes internos e externos.Monitorar o progresso dos desafios e priorizar tarefas conforme os critérios de urgência e impacto, para garantir uma resposta eficaz às demandas.Realização de Treinamentos para Evolução do Conhecimento: Organizar e ministrar treinamentos regulares para a equipe, com foco na atualização técnica e na divulgação de boas práticas.Desenvolver materiais de treinamento, como apresentações, tutoriais e guias, que facilitam o aprendizado contínuo e incentivam a troca de conhecimentos.Atividades RelacionadasApoio e Direcionamento ao Time Júnior: Atuar como ponto de apoio para o período júnior, revisando atividades e proporcionando o direcionamento adequado para cada tarefa.Filtrar as atividades de maior complexidade e encaminhá-las de maneira organizada, promovendo um fluxo de trabalho mais eficiente e adequado ao nível de cada membro da equipe.Fornecer orientações e esclarecimentos para atividades mais desafiadoras, ajudando os membros menos experientes a desenvolver suas habilidades técnicas.Rotina de Acompanhamento e AvaliaçãoAvaliação de Prazos com a Equipe Sênior e Júnior: Reunir-se regularmente com os membros seniores e juniores da equipe para avaliar os prazos e acompanhar o andamento das atividades, promovendo a comunicação e o alinhamento entre os diferentes níveis da equipe.Identificar possíveis desvios no cronograma e propor ajustes, garantindo que todos estejam cientes dos objetivos e prazos a cumprir.Atividades Técnicas e OperacionaisDocumentação de Atividades e Processos: Registrar detalhadamente todas as atividades e processos realizados, garantindo que os documentos sejam acessíveis e sejam facilmente compreensíveis para todo o equipamento.Manter os registros atualizados e organizados, criando um repositório de conhecimento que possa ser consultado para futuras referências e auditorias.Atividades Colaborativas ou AutônomasTransferência de Conhecimento para Equipe Júnior: Planejar e conduzir workshops e sessões de treinamento específicos para a equipe júnior, focando em habilidades técnicas, boas práticas e resolução de problemas comuns.Compartilhar experiências e aprendizados com os colegas menos experientes, incentivando um ambiente colaborativo e de crescimento profissional.Disposição para Ajudar e Aprender com o Tempo e Outras Áreas: Demonstrar proatividade e abertura para colaborar com o tempo e com outras áreas da empresa, promovendo a troca de conhecimento e o apoio mútuo.Buscar aprendizado contínuo junto aos colegas e outras áreas, absorvendo novas práticas e inovações que possam ser aplicadas nas atividades diárias.
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