Vice-Presidência: CIO - VPTI - Diretoria: Infraestrutura e Cloud - Local de Trabalho: Vivo EcoBerriniA missão da nossa área é definir, arquitetar e prover observabilidade para toda a empresa.Responsabilidades:Análise, definição, planejamento e implantação de modelos de monitoração e observabilidade com foco no negócio (experiência e jornada dos usuários).Implantação e suporte de ferramentas de monitoração e observabilidade, tais como: Dynatrace (APMs), Zabbix, ELK, Splunk e outras.Gestão de projetos e demandas de novas funcionalidades nas ferramentas de monitoração e observabilidade.Elaboração, análise e implantação de POCs, RFPs de soluções e novas tecnologias.Definição/proposição de Roadmap de ferramental alinhado com a estratégia da TI.Gestão de incidentes nos sistemas suportados.Atuação e gestão de fornecedores de serviços e/ou software.Definição, acompanhamento de indicadores de desempenho e elaboração de relatórios.Traçar e gerir planos para melhoria continua da engenharia de software.Contribuição em temas de confiabilidade dos sistemas (SRE).Evolução contínua nas soluções de Observabilidade.Desenvolver e apoiar a cultura de compartilhamento de conhecimento.Requisitos:Escolaridade: Graduação em Tecnologia da Informação (Sistemas da Informação, Engenharia ou áreas afins).Conhecimentos em ferramentas e técnicas de monitoração e observabilidade (Observability).Sólida experiência na gestão de ferramental de monitoração de ambientes TI e orquestração e workflows automatizados nas plataformas: APMs, Dynatrace, Zabbix, ELK, Splunk, Datadog.Experiência com Observabilidade Log/Traces/métricas (ELK, Dynatrace, CloudWatch, Prometheus, Grafana, Kibana, Loki e Tempo).Habilidades em soluções de Infraestrutura, orquestração, governança e gerenciamento de serviços de TI (ITSM e ITOM – Desejável).Vivência/conhecimento de conceitos de IA, cloud computing, devops e integração.Conhecimento sólido nas disciplinas de SRE.Metodologias ITIL, em especial Gerenciamento de Eventos, Incidentes, Problemas e Mudanças.Conhecimentos em MongoDB, Redis e MySql.Conhecimentos em Cloud: AWS, Azure, GCP.Conhecimentos em Microsserviços: Kubernetes, Docker.Benefícios:Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê; Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility; Ter flexibilidade de horário; Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira; Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo
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