A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas é agora!
Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!
Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!
Faça seu cadastro e envie seu currículo!
Responsabilidades:
* Liderar a equipe para a realização das atividades em clínica de atendimento de terapias interdisciplinares (fisioterapia, psicologia, terapia ocupacional, fototerapia e nutrição, psicomotricista, etc);
* Manter equipamentos e a unidade de trabalho organizada, zelando pela sua conservação e comunicando ao superior eventuais problemas ou necessidades de recursos;
* Participar de programa de treinamento, quando convocado e treinar a equipe;
* Executar tarefas pertinentes à área de atuação, utilizando-se de equipamentos e programas de informática;
* Treinar e supervisionar o atendimento na recepção, equipe de ASG, jovem aprendiz e portaria;
* Monitoramento da planilha de salas;
* Controle de inventário e patrimônio da clínica;
* Acompanhar execuções de serviços (TI, Manutenção, engenharia/prestadores externos);
* Acompanhar e auxiliar nos cancelamentos e remarcações de agendas;
* Realização de tratativas de SAC e apoio nas demandas de NIP's;
* Fazer acompanhamento das demandas referente ao DP dos seus subordinados, tal como tratativa de ponto;
* Apresentação de resultados através de indicadores;
* Gerenciar os conflitos entre colaboradores e pacientes;
* Interagir com as áreas da empresa possibilitando a resolução de problemas na medicina preventiva/TEA;
* Acompanhar diariamente os indicadores como aprazamento, tentativas frustradas, tempo de espera, cancelamentos e remarcações de agendas, serviço de atendimento ao cliente, 5 estrelas e NIP do setor de medicina preventiva com resolutividade e cumprimento de prazos e metas conforme normas da Instituição;
* Realizar controles e registros das atividades do setor e outros que se fizerem necessários para a confecção de relatórios e controle estatístico;
* Efetuar o controle dos materiais utilizados, bem como requisitar, conforme as normas da Instituição, o material necessário à prestação da assistência à saúde dos clientes.
Requisitos:
* Experiência em liderança de equipes;
* Experiência com Administração Hospitalar;
O que oferecemos?
* Plano de Saúde;
* Vale Alimentação/Refeição;
* Parcerias e descontos com Instituições de Ensino;
* TotalPass (parceria com academias);
* Plano de Carreira.
MUITO PRAZER, SOMOS O GRUPO HAPVIDA NOTREDAME INTERMÉDICA:
Há mais de 50 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade, acessível a gerações de brasileiros. Hoje, somos o maior sistema de saúde suplementar do Brasil e da América Latina, cuidando com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
Então vem ser Grupo Hapvida NotreDame Intermédica!
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