Operador de TeleAtendimento Ativo - Retenção | Pós Vendas - Voz/ WhatsApp
São Paulo - SP
A Konecta está em busca de profissionais para atuar com RETENÇÃO DE PÓS VENDA. Se você é uma pessoa ambiciosa, apaixonada por atender pessoas e possui habilidades de negociação, essa oportunidade é para você!
Como será seu dia a dia:
Você irá realizar atendimento ATIVO por VOZ, SMS ou WHATSAPP para clientes que adquiriram produtos de fixa e que manifestam intenção de cancelamento, antes da instalação, com o objetivo de reverter e prosseguir com a instalação do produto.
Buscamos Profissionais com:
1. Excelentes habilidades de comunicação;
2. Capacidade de negociação e persuasão;
3. Proatividade e persistência para a conquista de metas;
4. Orientação para o cliente e foco em resultados;
5. Habilidade para lidar com diferentes tipos de clientes, sabendo adaptar-se a cada situação;
6. Prática em manuseio de computador e digitação;
7. Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
O que Oferecemos:
1. Salário + Variável;
2. Vale transporte;
3. Vale Refeição;
4. Convênio Médico e Odontológico;
5. Seguro de Vida;
6. Auxílio Creche para crianças até 24 meses;
7. Descontos com instituições de ensino;
8. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
9. Treinamento e desenvolvimento contínuos;
10. Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
Informações Adicionais:
Local de Trabalho: Centro de São Paulo
Escala: 6x1 de segunda a sábado
Carga horária diária: 06:20/dia ideal para conciliar com estudos.
Se você se identifica com as habilidades e responsabilidades descritas acima e deseja fazer parte do time Konecta Brasil, se candidate nesta vaga!
#Vem ser Konecta!
Lembramos que a Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.
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