Job description Já pensou em fazer parte de uma empresa que inova para movimentar o mundo? Se você está em busca de crescimento, aprendizado, gosta de desafios e é comprometido CHEGOU A SUA OPORTUNIDADE DE FAZER PARTE DO NOSSO TIME Topa vir com a gente nessa jornada? Então vamos te explicar mais Quem somos? Somos voltados para soluções que facilitam a vida dos clientes e motoristas. Gerenciamos operações conectando digitalmente todo ecossistema e simplificando a forma de operar. Comprometidos com a alta performance, inovamos processos por meio de tecnologias que reduzem custos e aumentam a eficiência. O que você encontra aqui: Liberdade para expor ideias; Integração entre os times; Desenvolvimento profissional; Compromisso com a diversidade; Um ambiente leve e inovador. Main responsibilities Seu desafio será: Conhecer as particularidades dos locais de atendimento e operação; Mapear a necessidade dos clientes envolvidos no processo; Definir os parâmetros de controle sistêmico; Identificar problemas e sugerir melhorias corretivas e preventivas; Sugerir e Implantar os controles de Gestão da Operação e Painéis Operacionais; Ter domínio sobre os planos de gerenciamento de risco; Tratar as ocorrências reportadas pelos operadores. Requirements and skills Requisitos e qualificações: Ensino superior completo ou cursando em Logística, Processos Gerenciais ou áreas afins; Experiência no mapeamento e análise de necessidades de clientes, com foco em personalização do atendimento e entrega de soluções operacionais; Habilidade para identificar problemas operacionais e sugerir soluções preventivas e corretivas; Experiência em gestão de risco, incluindo a criação e monitoramento de planos de mitigação e a análise de incidentes reportados; Capacidade de análise crítica e de resolução de problemas de forma rápida e eficiente; Proatividade em sugerir e implantar melhorias operacionais, focando na eficiência e qualidade dos serviços prestados; Atenção a detalhes e habilidades de organização e planejamento para garantir a execução eficaz dos planos operacionais. Additional information O que oferecemos: Um ambiente dinâmico, inovador e colaborativo, com foco em resultados e integração entre os times e muita abertura para novas ideias; Vale transporte; Vale Alimentação/Refeição no cartão Ticket; Plano de Saúde com cobertura nacional; Plano Odontológico; Gympass, fique em forma e cheio de energia com acesso a academias e atividades físicas; Zenklub, cuide do seu bem-estar mental com sessões de terapia online; Programa de indicação premiada; Convênio com farmácias; Seguro de vida; Parceria com instituições de ensino e idiomas; Contratação CLT; Modelo de trabalho presencial. E aí? Deu match? Junte-se à nossa equipe. Estamos aqui para cuidar de você enquanto trabalhamos juntos para alcançar grandes conquistas. Inscreva-se e aguarde os próximos passos. J-18808-Ljbffr