Pessoa Analista de Atendimento ao Cliente
Formação em ADM ou áreas correlatas (foco em atendimento).
Boa desenvoltura no atendimento ao público.
Boa comunicação verbal e escrita.
Habilidades com vendas de serviços.
Organização.
Senso de prioridades.
Experiências anteriores:
Vivência em atendimento a clínicas médicas.
Descrição das Atividades:
1. Gestão de agenda.
2. Gestão de produção médica.
3. Atendimento presencial e por WhatsApp.
4. Relatórios de performance e indicadores de vendas.
5. Atendimento ao paciente do início ao fim do seu plano de tratamento.
6. Apresentação de orçamento dos valores do plano de tratamento ao paciente.
7. Desenvolver relacionamento com a carteira de pacientes da clínica para abordagem periódica para reavaliação e indicação de novo plano de tratamento.
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