1. Atendimento ao cliente: Receber e atender clientes, seja pessoalmente, por telefone ou por e-mail. Esclarecer dúvidas, fornecer informações sobre os produtos e serviços da W, auxiliar na escolha do equipamento adequado e realizar o acompanhamento pós-venda.
2. Elaboração de orçamentos e propostas: Preparar orçamentos e propostas comerciais para os clientes, levando em consideração suas necessidades e requisitos específicos. Isso pode envolver a análise de solicitações, cálculo de preços, negociações e elaboração de contratos de locação.
3. Processamento de pedidos: Registrar e processar os pedidos dos clientes, garantindo a correta inserção das informações no Sisloc. Verificar a disponibilidade dos equipamentos solicitados, agendar datas de entrega e acompanhar o status dos pedidos.
4. Gestão de contratos: Monitorar e gerenciar os contratos de locação, incluindo a renovação, extensão ou rescisão dos contratos, de acordo com as políticas e procedimentos estabelecidos pela W. Manter registros atualizados dos contratos e garantir o cumprimento dos prazos e condições acordados.
5. Suporte administrativo: Realizar atividades administrativas relacionadas à área comercial, como a organização de documentos, controle de estoque de materiais de escritório, emissão de notas fiscais de remessa, entre outros.
6. Prospecção de clientes: Identificar e prospectar potenciais clientes, seja por meio de pesquisas de mercado, internet entre outros. Desenvolver estratégias para ampliar a base de clientes da W e aumentar as vendas.
7. Análise de mercado: Monitorar o mercado e a concorrência, identificando tendências, oportunidades e desafios. Coletar informações sobre os concorrentes e suas ofertas, analisar dados de vendas e apresentar relatórios para auxiliar na tomada de decisões estratégicas.
É fundamental que a assistente comercial seja capaz de se adaptar e desempenhar suas tarefas de forma eficiente, sempre buscando atender às necessidades dos clientes e contribuir para o crescimento da empresa.
8. Retorno e saída de máquinas: A assistente comercial é responsável por coordenar o processo de retorno e saída de máquinas. Isso envolve agendar a coleta ou entrega dos equipamentos, garantir que os procedimentos de inspeção e documentação sejam seguidos e atualizar os registros internos conforme necessário.
9. Envio de checklists para clientes: A assistente comercial é encarregada de enviar checklists para os clientes, que detalham o estado do equipamento antes e depois da locação. Isso ajuda a documentar eventuais danos ou problemas, garantindo uma comunicação clara entre a W e o cliente.
10. Gestão de controle de EPIs (Equipamentos de Proteção Individual): A assistente comercial é responsável por gerenciar os EPIs da empresa. Isso inclui solicitar compras quando os estoques estiverem baixos, receber e conferir as entregas, lançar os EPIs na ficha de controle e garantir que os colaboradores tenham acesso aos equipamentos necessários para garantir sua segurança durante o trabalho.
11. Suporte às consultoras comerciais externas: A assistente comercial fornece suporte às consultoras comerciais externas, auxiliando-as em suas atividades diárias. Isso pode incluir o fornecimento de informações sobre produtos, consulta de cadastros, agendamento de reuniões e acompanhamento de solicitações de clientes.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
0
Cargo:
Assistente comercial
Empresa:
W Rental Locadora
Aluguel de máquinas e equipamentos comerciais e industriais.
Ramo:
Máquinas/ Equipamentos/ Ferramentas
(FH)