PRINCIPAIS RESPONSÁVEIS ATIVIDADES:
* Agendar compromissos com clientes.
* Gestionar a agenda pré-consulta e pré-procedimento, garantindo um fluxo contínuo de atividades.
* Gerenciar reagendamentos e resgatar clientes que não compareceram às consultas marcadas.
* Comunicar e organizar demandas fiscais, clínicas e relatórios de acordo com as necessidades.
* Percorrer a jornada pós-consulta e pós-procedimento no sistema CRM, garantindo uma experiência satisfatória para os clientes.
* Reativar carteiras em aberto.
RESUMO DA FUNÇÃO:
A função visa realizar agendamentos de clientes, gerenciar agendas e procedimentos, além de garantir comunicação eficaz com os clientes. Além disso, é responsável por resolver problemas de resgate de clientes que desmarcam ou faltam às consultas, gerenciar demandas e organizar relatórios. A função também envolve manter atualizados os dados do sistema CRM.