Olá, candidato(a)!Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção especializada no mercado digital.Estamos em busca de um Gestor de Operações Digitais para fazer parte do time de uma empresa idealizadora de uma plataforma de ensino disruptiva que ajuda oftalmologistas a se manterem atualizados através de cursos, programas periódicos e publicações científicas.Esse Gestor será responsável por planejar, coordenar e otimizar os processos operacionais que garantem o funcionamento eficiente das plataformas digitais da empresa. Atuará de forma estratégica e tática na gestão de times, fluxos logísticos, atendimento ao cliente, performance de vendas e integração entre as diversas áreas da empresa.Confira abaixo as responsabilidades, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte!Estamos torcendo por você!Requisitos:Principais responsabilidades:Liderar e otimizar processos operacionais relacionados aos canais digitais da empresa;Garantir a fluidez das operações ponta a ponta: cadastro de produtos, precificação, pedidos, logística, entrega e pós-venda;Atuar junto às áreas de tecnologia para aprimorar sistemas, automações e ferramentas de gestão;Mapear, elaborar e supervisionar indicadores de desempenho, como LTV;Gerenciar e desenvolver times de operações, atendimento e suporte;Identificar oportunidades de melhoria e ganho de eficiência, propondo soluções com base em inteligência de dados;Mapear e estabelecer processos de governança, compliance e padronização;Apoiar lançamentos de novos produtos, campanhas promocionais e expansão de canais;Realizar venda dos produtos;Fazer a ponte entre os sócios da empresa e a operação, marketing e projetos para garantir que o crescimento do negócio.Requisitos e qualificações:Experiência com startup educacional;Experiência sólida em operações digitais, e-commerce, marketplaces ou empresas de tecnologia;Habilidade em liderar times e projetos multidisciplinares;Perfil analítico, estruturado e orientado a resultados;Conhecimento das ferramentas Reflow, Hotmart, Keynote, Clickup e Zoom;Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban) é um diferencial;Experiência sólida com IA.Perfil comportamental:Visão sistêmica e foco em execução;Capacidade de resolução de problemas complexos;Comunicação clara e habilidade de articulação entre áreas;Proatividade, senso de dono e adaptabilidade;Empreendedorismo;Liderança corporativa.Benefícios:O que o nosso cliente irá oferecer:Formato de contratação PJ;Modalidade de trabalho: 100% remota;Total flexibilidade de horário;Remuneração: fixa de R$ 5.000,00 + variável (negociável a depender da senioridade do candidato);Férias remuneradas.
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