Responsável por coordenar as operações logísticas e comerciais da empresa, assegurando o bom funcionamento do centro de distribuição e impulsionando as vendas. Atua na gestão do estoque, no atendimento a clientes e na otimização dos processos de armazenagem e expedição, garantindo eficiência, rentabilidade e satisfação dos clientes.
Gestão do Centro de Distribuição:
* Supervisionar as operações de armazenagem, separação e expedição de mercadorias.
* Assegurar o cumprimento de normas de segurança e boas práticas logísticas.
* Monitorizar KPIs de desempenho logístico e implementar melhorias nos processos.
Gestão de Vendas:
* Desenvolver estratégias comerciais para aumentar as vendas e rentabilidade.
* Gerir o relacionamento com clientes e parceiros comerciais.
* Supervisionar o processo de assistência ao Representante/Promotor de Vendas na venda direta ao cliente e consumidor.
* Trabalhar na definição e implementação de metas e indicadores de desempenho comercial.
* Coordenar campanhas promocionais e estratégias de precificação.
* Analisar tendências de mercado e propor ações para melhorar a competitividade.
* Atendimento às construtoras (vendas).
* Cotação de mercadorias para clientes.
* Atendimento ao cliente (via telefone, via e-mail, pessoalmente).
Gestão Administrativa e Estratégica:
* Controlar custos operacionais e otimizar os recursos disponíveis.
* Elaborar relatórios gerenciais e prestar contas à diretoria.
* Integrar operações de logística e vendas para melhorar a experiência do cliente.
* Negociar com fornecedores e transportadoras para garantir boas condições.
* Representar a empresa junto a bancos e outras instituições, organizando as documentações necessárias.
* Supervisionar a área de cobrança.
Em relação ao estoque:
* Supervisionar a conferência física e quantitativa dos materiais e equipamentos recebidos, através da verificação e preenchimento da documentação pertinente, quantidade e especificações, de modo a confirmar o recebimento, bem como efetuar procedimentos de devolução, quando necessário.
* Coordenar o armazenamento dos materiais e equipamentos nas áreas do depósito, organizando-os adequadamente nos locais preestabelecidos, verificando volume, quantidade, rotatividade, etc.
* Coordenar e acompanhar as entregas e a solução das reclamações de clientes no que se refere a prazos, quantidades, tempo, etc.
Gestão de Jornadas:
* Coordenar a equipe sob sua responsabilidade, bem como treinar, avaliar o desempenho e estimular o nível de motivação dos colaboradores.
* Gerir horário de trabalho e o cumprimento de cronograma de férias de seus subordinados.
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