Vaga: Recuperador de Crédito - Home Office | Bauru-SPEmpresa: SUPERSIM ANÁLISE DE DADOS E CORRESPONDENTE BANCÁRIO LTDA.Local: Home Office (destinado apenas para moradores de Bauru-SP e região)Horário: das 13h às 20h, com 1 hora de intervalo, de segunda a sábado (sábados alternados).RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:- Realizar a Cobrança ativa de empréstimos de pessoas físicas com atraso, através do contato telefônico;- Negociar e emitir boletos, observando as alçadas disponíveis;- Saber identificar oportunidades de geração de valor durante a negociação;- Seguir os padrões estabelecidos pela estrutura para a condução da ligação e tabulação dos atendimentos realizados;- Atingir as métricas operacionais propostas como: Produtividade, Qualidade no Atendimento e Conversão, entre outros.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:- Tiver experiência com Cobrança (pelo menos 1 ano);- Tiver alta ambição para compor seus ganhos com uma comissão variável competitiva no mercado;- Tiver perfil Investigativo e curioso no manuseio de ferramentas e base de dados, além de criatividade para rastrear informações relevantes sobre os clientes e histórico de contatos;- For perspicaz, com boa capacidade argumentativa para contornar possíveis objeções e conseguir fechar acordos;- Tiver integridade para agir com responsabilidade, empatia e coerência no relacionamento com os clientes;- Tiver orientação a resultados com resiliência, para manter a ambição e foco na recuperação de valores e atingimento das metas;- Tiver interesse e disponibilidade para atuar de forma HOME OFFICE, em Bauru-SP;- Disponibilidade para trabalhar de segunda-feira a sábado (sábados alternados), dentro da faixa de horário das 13h às 20h, com 1 hora de intervalo.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS: - Remuneração R$1.641,00 + comissão variável mensal (acima do padrão de mercado), competitiva por ranqueamento;- Possibilidade de realizar até 40h extras no mês de forma remunerada (pago em folha) - Não é obrigatório;- SuperSim Flex: R$ 1.900 reais em benefícios, distribuídos em: Vale Refeição/Alimentação, Auxílio Home Office, Auxílio Educação, Plano de Saúde e Plano Odontológico (SulAmérica) - Sem coparticipação, Seguro de Vida (Prudential) - Sem coparticipação e Totalpass;Além disso...- Licença Maternidade de 6 meses e Licença Paternidade de 1 mês;- Terapias online pelo convênio médico;- Day Off no mês do seu aniversário;- E Celebrações;Nossos valores:- Ação e Atenção- Consistência e Resiliência- Análise e Profundidade- Objetividade e Eficiência.Contratação direto pela Empresa.Número de vagas: 8Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Parcial tardesÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: OperacionalVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESTécnicas de ConversãoHabilidade de NegociaçãoCobrança AtivaNegociação de débitos