Atribuição de Responsabilidades:- Realizar a instalação e ativação de serviços de internet via fibra óptica para clientes residenciais e empresariais.- Executar serviços de instalação e manutenção corretiva e preventiva nas redes de fibra óptica, incluindo lançamento e conectorização de cabos, seguindo normas técnicas e de segurança.- Garantir a estabilidade e a qualidade do serviço, realizando manutenções preventivas e corretivas.- Identificar e solucionar problemas técnicos de conectividade em campo.- Oferecer suporte técnico ao cliente, resolvendo dúvidas e orientando sobre o uso dos serviços contratados.- Realizar testes de desempenho e qualidade na rede de fibra óptica, utilizando equipamentos específicos.- Documentar todas as atividades realizadas, mantendo registros atualizados e precisos no aplicativo de ordem de serviços (O.S).Requisitos Técnicos Obrigatórios:- Formação técnica em Telecomunicações, Eletrônica, Redes de Computadores ou áreas correlatas, ou experiência anterior com instalação e manutenção de redes de fibra óptica.- Conhecimento em tecnologias FTTH (Fiber to the Home), GPON e configuração de roteadores wifi.- Habilidades em atendimento ao cliente, com foco em soluções rápidas e eficazes.
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