Um grupo que nasce das conexões entre tradição e inovação, para você que planeja decolar em novas conquistas. É assim, aberta para quem está em busca de empreender e realizar, que o Grupo Kontik reúne um hub de negócios com 12 marcas no segmento de viagens e turismo. Para todas as carreiras e todas as jornadas.A oportunidadeEstamos em busca de um novo talento para atuar na equipe da Kontik Business Travel, agência de viagens corporativas, com abordagem consultiva, próxima e ágil.Apoiada pela expertise de 70 anos no mercado corporativo, pelo entendimento das necessidades dos viajantes e pela tecnologia, atuamos lado a lado de empresas para levarem negócios ainda mais longe.ResponsabilidadesO profissional terá foco no cliente e será responsável pelos objetivos do programa de viagens entre a Kontik Business Travel e o cliente corporativo:Criar planos de negócios estratégicos e assumir o processo de trabalhar dentro dos prazos;Participar dos QBIRs destacando o progresso dos objetivos, marcos importantes, influências da indústria e feedback de sentimento dos usuários;Interpretar dados e fazer recomendações com base nas descobertas.Ajuda a apoiar e gerenciar:Conformidade com políticas;Consolidação de dados e programas;Mecanismos para gerenciar economias;Satisfação dos viajantes;Ser o especialista da indústria para o Gerente de Viagens / Compras;Identificar oportunidades de eficiência dentro do programa de viagens.Requisitos e QualificaçõesExperiência com atendimento de viagens corporativas e Gestão de clientes, preferencialmente clientes Globais;Habilidade para trabalhar com acompanhamento de KPIs / Indicadores;Manter-se atualizado e informado sobre todas as mudanças em andamento no cliente, mercado e nos negócios;Garantir e/ou auxiliar na resolução de apontamentos de clientes, sendo um “liaison” entre as áreas;Ser um membro contribuinte ativo em reuniões, mantendo todas as áreas envolvidas a par das informações de clientes e viagens que possam impactar (positiva ou negativamente) o Viajante Corporativo;Realizar reuniões presenciais e visitas a secretárias/gestão de viagens de maneira contínua;Disponibilidade para viagem, se necessário;Inglês Avançado;Conhecimento de Excel, Power Point, Power BI.Conheça os benefícios de quem faz parte dessa jornadaVale-refeição em um cartão flexível que pode ser usado como VR e VA;Frutaria (entrega de frutas fresquinhas e higienizadas 02 vezes por semana para você ter uma alimentação ainda mais saudável);Assistência Médica e Odontológica Bradesco;Seguro de Vida - sem custo para o colaborador;Plano de Carreira;PHD (Sorteio de bolsas de estudos anuais para quem está cursando graduação ou pós-graduação, para torná-lo(a) um profissional mais preparado);Diz Aí? (Canal aberto para sugestões, elogios ou para conversar conosco);Pega a visão! (Crédito no cartão benefício da Alymente para compra de óculos ou lentes);Hoje a Festa é Sua! (Aniversariantes ganham o dia de folga);Você Muda & A Gente Ajuda! (Crédito em cartão benefício para ajudar na mudança de residência);Sim, Aceito! (Crédito em cartão benefício para ajudar no Casamento);Licença Casamento de 5 dias;Bebê a Bordo (Enviamos um Kit com itens básicos para futuras mamães e papais do Grupo Kontik);Auxílio creche para mães com filhos até 6 anos;Auxílio para filhos portadores de deficiência;PAI! Você é nosso herói! (Direito a licença paternidade de 30 dias após o nascimento do bebê);Bday Filho(a) (Dia livre no aniversário dos filhos de até 5 anos);Sorteio WOW Experience Travel! – sorteio de uma diária, com acompanhante em hospedagens na região de São Paulo, litoral e interior de SP;Salvador Meu Amô! (Sorteio com acompanhante para conhecer a Cidade de Salvador, onde a Kontik nasceu, e um cartão diversão);Meu Amigo Vale Ouro! (sua indicação, se aprovada após o período de experiência e continuar na empresa rende um bônus para você);Ingressos para o cinema com a Cinemark (preços muito mais acessíveis e desconto em folha);Convênio Farmácia Univers.Horário de trabalho: das 09h às 19h, de segunda a sexta-feira, presencial.
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