O Grupo Irrah é uma empresa de tecnologia com mais de 20 anos de experiência, focada em soluções inovadoras para negócios ao redor do mundo.
Quem Somos
Estamos à procura de profissionais apaixonados por desafios, que queiram somar sua experiência, conhecimento e compromisso à nossa equipe. Se você quer contribuir para a evolução dos nossos produtos e participar da expansão dos mesmos, essa vaga é para você
Responsabilidades
* Criar e realizar atendimento consultivo;
* Criar metodologia e estratégias para evitar Churn;
* Criar metodologia e estratégia para Upsell e Cross sell;
* Acompanhar projetos;
* Alinhar expectativas do cliente em relação ao produto;
* Certificar de que as necessidades dos clientes estão sendo atendidas;
* Identificar dificuldade para utilizar as ferramentas contratadas;
* Recolher os feedbacks dos clientes;
* Acompanhamento de métricas de sucesso.
Competências Técnicas e Formação Exigida
Especialista em estratégias ao cliente;
Conhecimento em comportamento do mercado;
Habilidade de entregar sugestões personalizadas;
Experiência na área de tecnologia;
Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Comunicação, Relações Públicas, Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas afins.
Diferenciais
Connhecer nossas soluções, Z-API e GPTMAKER;
Conhecer a regra de negócio;
Mais Informações
Atuação presencial em Maringá ou Cianorte-PR.