Gerente de relacionamento erp

Desenvolva sua carreira como Gerente de Relacionamento em uma área chave da empresa, onde contribua diretamente para o crescimento e satisfação dos clientes.

A área do Sucesso do Cliente é essencial para a expansão da Sankhya e busca atender às necessidades dos clientes que confiam em nossa missão.

O seu objetivo será impulsionar os resultados de vendas e melhorar significativamente o atendimento ao cliente.


Instruções

Para este papel, você deve ser capaz de:

* Estabelecer relações fortes com os clientes;
* Identificar oportunidades de crescimento e desenvolvimento;
* Melhorar a experiência do cliente e aumentar a satisfação;


Descrições das Tarefas

O Gerente de Relacionamento é responsável por:

* Desenvolver estratégias eficazes para aumentar as vendas e melhorar o atendimento;
* Fornecer orientação e apoio aos membros da equipe para garantir a excelência no serviço ao cliente;
* Analisar dados e estatísticas para identificar áreas de melhoria e otimizar processos;
* Participar de reuniões regulares para discutir objetivos, metas e desafios;


Habilidades e Conhecimentos Requeridos

* Tenho conhecimento avançado da área de Sucesso do Cliente;
* Ter habilidades interpessoais excepcionais para lidar com clientes e colegas de trabalho;
* Seja capaz de analisar dados complexos e tomar decisões informadas;
* Dispor de boa comunicação escrita e oral;


Características do Candidato Ideal

* Estatuto acadêmico superior (bacharelado ou especialização) em Marketing, Comunicação, Administração ou áreas afins;
* Já possuir experiência profissional na área de Sucesso do Cliente ou setores relacionados;
* Proativo(a), respeitoso(a) e comprometido(a) com a missão e valores da empresa;
* Flexibilidade para trabalhar em ambientes dinâmicos e rápidos;