O Operador de caixa é responsável por fazer a abertura e o fechamento de caixa, processar e receber os pagamentos, convênios e crediário; Bem como também realiza o abastecimento e atualização de preços dos produtos da area de vendas.
Competencias Técnicas: Facilidade em utilização de sistemas computacionais corporativos.
Facilidade em raciocinio numérico, manuseio de numerário e troco.
Alta capacidade de organização.
Alta capacidade de comunicação: Comunica-se de maneira clara e objetiva, focando na total compreensão das mensagens e troca de ideias.
Sabe ouvir e influenciar as pessoas, percebendo o ambiente e adaptando a sua comunicação em cada situação.
Competencias comportamentais: Ser cordial e simpatico, devendo seguir um protocolo de comunicação educada com outras pessoas.
Relacionamento interpessoal se comportando de forma empática, demonstrando alta capacidade de notar, interpretar e antecipar a preocupação e o sentimento dos outros, mostrando respeito à individualidade com ausência de atritos interpessoais.
Ter alto nível de disciplina seguindo processos pré-definidos.
Capacidade de abstrair-se do ambiente e se concentrar na execução de suas tarefas ou atividades.
Ter alto nível de proatividade, se antecipando aos problemas, agindo com antecedência para evitá-los.
O conceito de iniciativa (tomar a frente do trabalho, ou iniciar tarefas) está dentro deste item, pois é condição fundamental para que alguém mostre atitude proativa.
Requisitos básicos Escolaridade (Ensino Formal): Esino Médio Completo.
Para movimentação: Tempo (anos) mínimo, anterior à empresa, para seleção externa (3 meses).
Tempo (anos) mínimo, em outro cargo para promoção interna (6 meses).
Pops (procedimento operacional padrão do cargo): POP___ POP___ POP___ Realizar o atendimento ao cliente para recebimento dos valores de vendas; Realizar recebimento, baixa e guarda de comprovantes de convênios e crediário; Oferecer itens de campanhas; Realizar cobrança de crediário em atraso; Organizar os comprovantes de recebimento (cartão, cheque, crediário); Realizar o fechamento do caixa; Manter organização e limpeza do local de trabalho; Realizar o abastecimento e atualização de preços dos produtos nas gôndolas da área de vendas.
Manter organização e limpeza das gôndolas da loja.
Executar outras atividades correlacionadas, conforme necessidade da área ou da organização.