Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 4 Local de trabalho: Arapiraca, AL Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Descrição da Vaga: Estamos em busca de um(a) Atendente de Telemarketing SAC para integrar nosso time em uma empresa especializada em proteção veicular. Se você tem habilidades de comunicação, gosta de atender e resolver problemas, essa vaga é para você Responsabilidades: Realizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat; Esclarecer dúvidas sobre os serviços de proteção veicular; Registrar solicitações, reclamações e sugestões no sistema; Acompanhar e resolver demandas, garantindo a satisfação do cliente; Oferecer suporte no pós-venda e nas renovações de contratos; Trabalhar em conformidade com as políticas e padrões da empresa. Requisitos: Ensino médio completo; Experiência prévia em atendimento ao cliente (desejável experiência em SAC ou call center); Excelente comunicação verbal e escrita; Habilidade para lidar com situações de conflito e resolver problemas com empatia; Conhecimento básico em informática e sistemas de CRM; Disponibilidade para trabalhar em regime de escala. Diferenciais: Experiência no setor de proteção veicular; Familiaridade com técnicas de retenção de clientes; Proatividade e foco em resultados. Oferecemos: Salário fixo compatível com o mercado; Comissão ou bonificação por desempenho; Treinamento e plano de carreira. Local de Trabalho: Arapiraca / AL Horário: De segunda a sexta das 8:00 às 18:00 (intervalo de 2:00 almoço) Sábados das 8:00 às 12:00 e/ou 10:00 às 14:00 Como se Candidatar: Envie seu currículo para com o assunto "Atendente de Telemarketing SAC" Faça parte de uma empresa que valoriza o atendimento ao cliente e proporciona um ambiente de aprendizado e crescimento