Responsabilidades e Atribuições:
? Planejamento comercial e de produto;
? Desenvolver um profundo entendimento dos nossos produtos e serviços e
como eles atendem às necessidades dos clientes;
? Elaborar o plano e processos comerciais, com a definição de metas de
desempenho e estratégias claras;
? Gestão das atividades, rotinas, rituais, treinamentos, processos e
procedimentos de vendas;
? Alinhar e assegurar uma boa qualificação de leads pelo marketing;
? Controlar o desempenho dos indicadores da área;
? Ações para a redução de churn;
? Implementar a melhoria contínua da gestão e dos processos comerciais;
? Gestão da equipe comercial e de produto;
? Elaboração de planos individuais de desenvolvimento profissional dos
membros do time de vendas e de produto;
Requisitos obrigatórios:
? Experiência em Inbound e Outbound;
? Experiência como líder comercial no setor de telemarketing ou de lojas de
departamento/varejo;
? Experiência em levantamento e análise de dados comerciais;
? Experiência em construção e análise de processos comerciais;
? Domínio de técnicas de persuasão, Spin Selling, gatilhos mentais, pensamento
processualizado com foco em cada etapa do pipeline de vendas;
? Experiência e habilidades em gestão de pessoas;
? Ser incansável na busca por resultados;
? Boa comunicação, oral e escrita.
? Proatividade, energia alta, capacidade de ensinar e aprender;
? Fortes habilidades para construir relacionamentos, influenciar e gerenciar
conflitos;
? Grande capacidade de negociação e persuasão;
? Fortes habilidades de pesquisa e análise estratégica.#J-18808-Ljbffr