Job details A Randstad em parceria com companhia farmacêutica multinacional, está em busca de profissional para atuar como temporário, na posição de Especialista Customer Service.
Nessa atividade você irá realizar:Interagir com time Global para garantir a contínua evolução das operações (SAP); ...Gestão conjunta ao time regional no processo de validação das condições comerciais e prazos de pagamento conforme políticas internas;Atuar ativamente em relantes projetos que possam trazer soluções para contribuir com a estratégia da Cia (ex: WebShop)Interação com GPO (Global Project Operational) para soluções e adequações ao negócio local;Apoiar e suportar os projetos do time de Colaboração (ex: automações);Gestão dos controles internos relativos aos processos de Compliance/ SOX;Gerenciar auditorias internas/ externas com comprovação documental;Atuar junto aos times de pricing e tax no fluxo de validação das ordens, assegurando o correto faturamento;Suportar o time de Serviço ao Cliente (Back Office) nas demandas do dia-a-dia, trazendo soluções de automatização (BOTs) e melhorias contínuas no processo de faturamento.
Para essa vaga você precisa ter:Superior completo;Experiência no desenvolvimento avançado de análise dos principais indicadores de gerenciamento de ordens;Conhecimento em SAP, sendo um diferencial a vivência com Power BI.Inglês e Pacote Office avançado.
A vaga oferece:Vale Refeição - R$ 47,00 diaVale Alimentação - R$ 183.00 mêsVale transporte ou FretadoPlano de saúdeSeguro de Vida Informações adicionais: Horário/escala: Segunda a sexta das 08h as 17h30 (Híbrido) Local de atuação: Jacarepaguá, Rio de Janeiro/RJ Formato de contrato: Temporário CLT com duração de até 6 meses, podendo ser prorrogado.
Gostou da oportunidade?
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Nessa atividade você irá realizar:Interagir com time Global para garantir a contínua evolução das operações (SAP);Gestão conjunta ao time regional no processo de validação das condições comerciais e prazos de pagamento conforme políticas internas;Atuar ativamente em relantes projetos que possam trazer soluções para contribuir com a estratégia da Cia (ex: WebShop)Interação com GPO (Global Project Operational) para soluções e adequações ao negócio local;Apoiar e suportar os projetos do time de Colaboração (ex: automações);Gestão dos controles internos relativos aos processos de Compliance/ SOX;Gerenciar auditorias internas/ externas com comprovação documental;Atuar junto aos times de pricing e tax no fluxo de validação das ordens, assegurando o correto faturamento;Suportar o time de Serviço ao Cliente (Back Office) nas demandas do dia-a-dia, trazendo soluções de automatização (BOTs) e melhorias contínuas no processo de faturamento.
Para essa vaga você precisa ter: ...Superior completo;Experiência no desenvolvimento avançado de análise dos principais indicadores de gerenciamento de ordens;Conhecimento em SAP, sendo um diferencial a vivência com Power BI.Inglês e Pacote Office avançado.
A vaga oferece:Vale Refeição - R$ 47,00 diaVale Alimentação - R$ 183.00 mêsVale transporte ou FretadoPlano de saúdeSeguro de Vida Informações adicionais: Horário/escala: Segunda a sexta das 08h as 17h30 (Híbrido) Local de atuação: Jacarepaguá, Rio de Janeiro/RJ Formato de contrato: Temporário CLT com duração de até 6 meses, podendo ser prorrogado.
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