Job description
Vem fazer parte da JDREL!
Somos uma empresa que, há 23 anos, facilita a vida de pessoas e organizações, sendo uma revenda modelo dos produtos da Thomson Reuters.
Como técnico de suporte, você fará parte de um time que oferece a melhor experiência para nossos clientes do sistema Legal One.
Se você deseja fazer parte de um time que transforma a experiência dos clientes através da inovação, candidate-se agora!
Main responsibilities
O seu dia a dia será:
* Prestar suporte consultivo, solucionando dúvidas e auxiliando na melhor utilização da ferramenta.
* Realizar treinamentos personalizados para clientes, garantindo que aproveitem ao máximo o sistema.
* Desenvolver estratégias de retenção e planos de sucesso do cliente.
* Analisar e sugerir melhorias no uso do software, contribuindo para a otimização dos processos jurídicos.
* Construir e manter um ótimo relacionamento com os clientes, fortalecendo a experiência deles com a ferramenta.
Requirements and skills
O que você precisa ter:
* Boa comunicação e didática para treinamentos;
* Interesse por tecnologia e gestão de escritórios de advocacia (não é necessário formação em Direito);
* Proatividade e habilidade para resolver problemas;
* Organização e capacidade analítica;
* Vontade de aprender e crescer conosco!
* Amar trazer solução para as pessoas. :)
O que brilharia nossos olhos:
* Experiência em escritórios de Advocacia ou Departamentos Jurídicos, ou grande habilidade de atendimento ao cliente;
Additional information
O que oferecemos:
Remuneração fixa: R$ 2.149,37;
Horário de trabalho: De segunda a sexta, das 08h às 18h (Intervalo de 1h30);
Modalidade: Efetivo/CLT;
Local de trabalho:Cuiabá/MT.
Além de crescimento e muito aprendizado, oferecemos os seguintes benefícios:
Oferecemos um pacote abrangente de benefícios no valor de R$1.025,00, projetado para atender às diversas necessidades individuais:
Vale Refeição: Parte do nosso pacote de benefícios inclui um subsídio para sua alimentação, garantindo que você tenha a energia necessária para realizar suas tarefas diárias com toda a dedicação;
Flexibilidade: Oferecemos a flexibilidade de personalizar uma parte dos seus benefícios. Você pode escolher entre: vale-alimentação, vale-transporte, vale combustível, vale-cultura, gympass, plano odontológico e plano de saúde;
Além dos benefícios mencionados acima, oferecemos uma série de ações destinadas a apoiar sua saúde física, mental e emocional.
Remuneração variável através do PAM (Prêmio por Atingimento de Meta);
Seguro de vida;
Convênio com SESC;
DayOff;
Baseado na autorresponsabilidade, há a possibilidade real de crescimento dentro da empresa, tanto financeira quanto pessoalmente.
Na nossa sede você encontra:
Open Café
Área de jogos (Sinuca, pebolim, jogos de tabuleiro e cartas)
Área gourmet
Sala de descanso
Sala de apoio à amamentação para mamães e lactantes
Incentivo a leitura
Sobre o nosso processo seletivo:
Nosso processo é simples e direto! Cada currículo é analisado e entraremos em contato com as pessoas candidatas que estiverem mais alinhadas com a vaga. Após o cadastro, mapeamento e a triagem, você passará por uma entrevista com o nosso time de gestão de pessoas e após, uma entrevista com o gestor da área.
Deu match com a vaga? Vem fazer parte do nosso time!
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