* Ensino Médio Completo;
* Experiência com atendimento ao cliente online - diferencial;
* Perfil Comercial e poder de persuasão;
* Boa escrita.
Missão: O objetivo é oferecer um atendimento prévio aos leads que chegam das campanhas online.
- Atender o lead que chega pelo chat no menor tempo possível;
- Identificar a necessidade do lead, seja informação sobre lentes, orçamentos, consultas ou apenas informações;
- Desenvolver uma boa argumentação comercial para atender às necessidades dos clientes;
- Quando necessário, encaminhar o Lead para atendimento na loja mais próxima e acompanhar o atendimento desse cliente pela loja;
- O atendimento será feito totalmente online através do aplicativo da omnichat.
Descrição
O candidato deverá ser capaz de atender os leads em tempo hábil e identificar suas necessidades para desenvolver uma boa argumentação comercial. Além disso, é fundamental que possua habilidades de escrita eficazes para comunicar-se de forma clara e concisa com os clientes.
Responsabilidades
Ambiente de Trabalho: O trabalho será realizado completamente online;
Tecnologias Utilizadas: Apllication da Omnichat;
Educação: Ensino Médio completo;
Habilidades Requeridas: Experiência com atendimento ao cliente online; Perfil comercial e poder de persuasão; Boa escrita;
Qualificações Preferenciais: Nenhuma especificação.